客户资料:员工周边绩效评价.docxVIP

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员工周边绩效评价表 姓名: 所在部门: 职务: 考核阶段: 考核日期: 评价 维度 评价因素描述 评价等级 自我 评价 部门经理评价 责任心 1 .尊重并维护组织的利益和形象 2 .乐意接纳额外的任务和必要的加班 3 .积极主动承担相应的工作任务和责任 4 .保持良好的出勤记录,没有不合理缺席 客户服务 (含内部) 1 .认真倾听、理解并发现客户的需求 2 .根据组织规则,合理满足客户需求 3 .服务态度愉悦、友善 工作品质 1 .了解并遵守规章制度和业务规程 2 .服从上级的工作指示或任务安排 3 .在无监督情况下保持工作质量的稳定 4 .工作任务或活动安排清晰有序 5 .从大局出发,以组织利益为重 团队合作 1 .愿意与他人分享工作经验或方法,促进共同成长 2 .支持同事及协作部门的工作,保持良好合作关系 3 .参与和支持团队工作,推进团队目标的达成 4 .为后续工作或人员提供最大程度的便利 个人发展 1 .对自己的能力和判断有信心,愿意尝试有挑战性的工作任务 2 .经常对自己提出新的要求和目标,愿意承担更大的责任 3 .有清晰的个人的发展计划和培训需求 4 .以积极态度接受与工作有关的培训 5 .利用各种时间或机会提高专业技能 周边绩效考核分值 自我工作总结(员工本人填写) 签名: 日期: 工作期望(部门经理填写) 签名: 日期: 考核结果确认栏: 员工意见: 部门经理意见: 中心总经理意见 员工签字: 部门经理签字: 中心总经理签字: 日期: 日期: 日期:

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