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第二章 集团公司组织模式
所谓组织模式, 是指企业为了实现战略目标和配置各类资源,而采取的适应 自身特点的组织架构设计方式, 它包括公司执行机构和职能管理部门的设置方式和 相应权限。严格来讲, 一个公司的组织架构趋于稳定、成熟后, 才会形成自己的组 织模式。
世界上第一张公司组织结构图诞生在19世纪后半期,由于大组织的兴起和商 业节奏的加快,当时的美国伊利湖铁路公司(Erie Railroad)编制了一张组织结构图。
组织模式对于公司运作机制的重要性是不言而喻的:
第一,它是公司运作机制的平台。
不论是决策活动还是执行过程, 不论是内部管理还是对外经营,均必须依赖和 通过公司的组织模式及其结构来完成,即运行机制是在特定的组织模式之上的运行。
第二,它是职员与工作结合起来的起点。
组织模式一旦形成,公司目标、部门划分、岗位职责也就随之明确下来。或者 说, 组织模式的设计就是在实现公司目标前提下,达到人员与岗位的最佳匹配。
第三,它是影响公司运作效率的体制性因素。
大多数情况下,公司效率低下并非因为没有一个正式的组织结构,而是采用了 僵化的、不适合公司特点和客观要求的组织模式。在此情况下,精明强干的人也往 往碌碌无为, “ 内耗”就是一种典型的体制性弊病。
因此,研究集团公司内部运作机制必须从分析其组织模式入手。 影响公司组织模式的因素很多, 一般包括:
1.企业特点
没有普遍适用的组织模式。企业设计、采取何种组织体系必须从自身情况出 发, 主要是指行业特点和经营规模, 即是综合类集团还是专业性公司,是房地产类 企业还是制造业工厂, 是跨国性财团还是中小型企业, 如此等等。另外, 还要与其 法律形式密切相联,即是国有独资公司, 还是股份制上市公司等等。
对于集团公司,一般按经营主业可分为:工业类、房地产类、商贸类、金融证 券类、公用事业类和综合类等六大类企业;按投资主体可分为: 国有企业、集体企 业、民营企业、外资与合资企业等。
上市公司基本按第一种方式分类,但问题是企业经营范围往往有多元化发展趋 势, 或者主业也会动态变化。第二种方式弊端更多,不仅定义本身难以精确(不同 所有制的企业在相互交融) ,也不利于企业之间的公平竞争( “所有制歧视” )。
所谓建立现代企业制度,就是从法律形式上确立企业的组织架构和运作机制。 从我国现状来看,集团公司的法律形式不外乎两大类:国有独资公司和股份制公司, 而股份制公司又分为有限责任公司和股份有限公司。值得注意的是, 有限责任公司 也属于股份制企业,只不过其股东人数和注册资本相对较少而已;而股份有限公司 的最高形态, 就是其股票上市公开交易成为公众公司。
2.环境因素
包括经济、政治、文化、社会及伦理、心理等方面的因素, 它对组织模式的影 响是通过公司战略的调整与改变来实现的,即环境变化迫使公司经营战略发生相应 的改变, 组织结构也必须做相应的调整。
3.技术特性
大批量专业化生产时,公司一般采取较为严格的组织体系,分工协作关系明 确而具体,集权程度较高; 多品种、小批量生产时则往往须采用较灵活的组织模式, 公司内部分权程度较高,以最大限度地发挥组织成员的主动性、积极性和技术专长。 另外,计算机等IT技术的普遍采用, 对组织模式设计产生了强有力的冲击。
4.战略管理
不难理解,没有战略指导、牵引的组织设计或变革,终究是盲目的、短视的, 变动频繁、手足无措的“穷折腾”就是其必然表现。
战略管理就是根据企业特点、环境分析与技术变量等基础因素, 从可得资源 的培育与开发、提升企业核心竞争力出发,明确战略定位, 制定战略措施,并予以 贯彻落实。
值得注意的是, 企业的核心竞争力并非拳头产品,虽然前者离不开后者;从 本质上讲,核心竞争力是企业对内外部环境的应变能力、创新能力, 拳头产品只是 某种意义上的副产品。成功的企业一定是组织变革超前的企业, 虽然频繁变动、调 整的企业不一定成功。
对于现代集团性公司而言, 直线职能制、事业部制和控股经营制是其基本组织 模式,而且大多采取这三种模式的混合形态。
第一节 关于直线职能制
作为一个有效的组织,公司要能够指明全体成员的行动方向,使各项管理工 作有条不紊地得以进行;经过确定目标、分析职务、确立机构和选用人才等, 正式 组织便得以形成了。
一、直线职能制的相关理论(U型结构)
直线职能制亦称直线参谋制,它将领导直接指挥和职能人员的业务指导相结 合, 并具直线制和职能制的优点,是现代管理中常见的一种形式。称为U型结构, 是取其英文Unitary Structure的首写字母。
(一)直线职能制的基本特征
直线职能制是对原始的“军队式”企业管理模式的超越, 其基本特征是:
1.将公司的计划管理职能与执行职能分开,设立若干职能参谋部门, 以协助 执行机构
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