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新思维教育学管师培训;Inser;2、第一次课前通知 a、目的：确保上课，并做服务。 b、概要话术：您好，XX家长!我是学生的学管老师XX老师，之前和您有 过交流的。孩子的上课时间是XX时间，记得让孩子带上XX课本和笔、本 子，如果有近期的相关考试试卷，也可以一并带过来请老师分析指导下！ 请提醒孩子提前10分钟到校，熟悉学习环境，以及跟班主任还有任课老师相互熟悉了解下。;3、第一次课后回访 （1）反馈前准备 a、目的：收集信息并分析，有备的去沟通 和老师了解第一次上课内容，安排这个内容的目的，学生对于上课所教知识点的掌握程度，感兴趣度，配合度，学生对于知识点的接受、理解速度，上课过程中反映出的学生学习中存在的问题（学习思路、方法、习惯、兴趣等），知识点的实际掌握程度，后期初步的辅导计划。 和学生沟通交流的情况（总结归纳第一次上课后和学生交流的情况，是否接受老师，对老师有无建议和意见）。;（2）和家长沟通反馈;4、定期回访 a、目的：将从学生和老师以及其它处了解到的情况，及时与学生和家长 进行沟通。以鼓励和指导为主，并积极听取家长的意见。 每周对学生、老师、家长至少回访一次，并及时将回防的情况落实到回访表中。 回访的频率可根据学生情况分类，学习比较稳定者，可少做回访；学习不太稳定者，必须多做回访，积极沟通。 b、话术概要：您好，是XX学生的家长吧？我是新思维教育学管老师XX老