关于云南白药集团股份有限公司应收账款问题的调研报告.doc

成 绩 评分教师 会计学院 专业社会调研报告 姓 名 余立江 所在专业 会计学 班 级 A111B 学 号 53 填写时间： 2014 年 8 月 关于云南白药集团股份有限公司 应收账款问题的调研报告 调查目的：分析账款问题 丰富会计知识 调查时间： 2014年8月10日—12日 调查地点： 昆明市区云南白药销售点 调查对象： 销售经理及员工 云南白药集团股份有限公司(简称“云南白药”)，前身为成立于1971年 6月的云南白药厂。经过30多年的发展，该公司已从一个资产不足300万元的生产企业成长为一个总资产76.3亿多，总销售收入逾100亿元（2010年末），经营涉及化学原料药、化学药制剂、中成药、中药材、生物制品、保健食品、化妆品及饮料的研制、生产及销售；糖、茶，建筑材料，装饰材料的批发、零售、代购代销；科技及经济技术咨询服务，医疗器械（二类、医用敷料类、一次性使用医疗卫生用品），日化用品等领域的云南省实力最强、品牌最优的大型医药企业集团。公司产品以云南白药系列和田七系列为主，共十种剂型七十余个产品，主要销往国内、港澳、东南亚等地区，并已进入日本、欧美等国家、地区的市场。本人利用暑假期间对云南白药集团股份有限公司应收账款现状进行调查， 并针对存在的问题，提出自己的一些建议。 一、云南白药集团股份有限公司应收账款现状 该公司目前属于快速发展阶段，此类产品的市场需求很大。该企业为了争夺更多市场份额，不断地扩大规模，并以提供更长的信用期来吸引客户，销售额也不断上升，利润也大幅增长。不过，问题也随之而至，过度扩大使得企业的流动资金不足以维持正常运转，该公司目前出现资金周转困难现象，应收账款占用流动资金比例高。该公司的主要客户为国内一些小中企业，公司至创办以来，发生坏账损失数额较大。上述综合显示，该公司应收账款存在问题存在以下问题： （一）赊销比重大及应收账款占公司资产比重大； （二）应收账客户属中小企业，缺乏高信用度； （三）客户应收账期太长； （四）应收账款周转率太低，影响现金周转。 二、云南白药集团股份有限公司存在的问题分析 （一） 管理者重业务，轻财务。 民营企业的老板重业务，轻财务已是不争的事实，该企业老板经过较长时间战斗在企业营销第一线。这使得他有着这样的潜意识：市场是决定企业生存与发展的根本动力，市场知识比财务知识更重要，搞管理销售报表比财务报表更诱人，做决策来自市场的调查数据比来自财务的预算核算更关键。过度重视销售和利润的增长，将销售人员的工资报酬与销售任务相匹配，忽视了将能否 收回所欠销售货款及回收应收账款的质量纳入销售人员的相应绩效考核中，使得销售人员只重销售量完成的多少，而不考虑应收账款的回收情况，导致应收款居高不下。 （二） 财务人员人力不足。 由于该企业老总不重视财务工作， 在财务人员的投入上也明显不足，一个拥有1000-3000人员工的企业，其财务人员只有三名，财务人员的工作量大，缺乏时间管理，很难有时间进账务分析及财务工作的规范，对于应收账款管理的也因人手不足而忽略了，导致企业存在应收账款责任对账不及时、催收不力的现象，从而导致企业应收账款负担沉重。 （三） 对客户信用度调查不够。 该企业在赊销货物前对客户的信用状况调查不够，导致应收账款不断增加。在对客户的信用状况还没有充分调查了解情况，为了扩大市场份额，提高竞争能力，增加销售收入，就一味地增加赊销额，致使许多赊销款项无法及时收回，企业的应收账款规模也就越来越大，从而增加企业经营的风险。 （四） 没有应收账款账龄分析。 由于该公司财务人员没作应收账款的账龄分析，导致企业风险增大。对企业应收账款的账龄没有及时发现，大量呆账造成企业资金周转困难，同时对于应收账龄时间很长的应收账款也没有采取相应措施，以至于在债务人破产或死亡，收款凭证资料丢失或损失，或当事人离职情况不明等使应收账款成为坏账，这样既增加了企业管理成本，也直接减少了企业的经济效益。 （五） 企业缺乏风险意识 为了抢占市场扩大销售，一些企业在进入当地市场之初，为了尽快地打开营销局面，在事先未对付款人资信度作深入调查、对应收账款风险进行正确评估的情况下，采取与客户签订短期的、一定赊销额度的销售合同来吸引客户，扩大其市场份额，就产生了较高的账面利润，忽视了资金大量被客户拖欠占用，不能及时收回的问题。 三、云南白药集团股份有限公司应收账款存在的问题提出的建议 （一） 老板应重视财务，加大财务人员投入。 先要让其了解财务工作的重要性，公司老板对财务工作的高度重视会激励及督促财务人员完工作，因