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PAGE PAGE 17 楚雄师范学院 实验报告 课程名称 推销学 任课老师 杨佩珍 班 级 08市场营销 学 号 姓 名 教 室 东403 学 期 2011-2012第一学期 经济信息管理及计算机应用系 实验报告说明（此为正面的反面） 实验项目名称：要用最简练的语言反映实验的内容。要求与实验指导书中相一致。 实验类型：一般需说明是验证型实验还是设计型实验，是创新型实验还是综合型实验。 实验目的与要求：目的要明确，要抓住重点，符合实验指导书中的要求。 实验原理：简要说明本实验项目所涉及的理论知识。 实验环境：实验用的软硬件环境（配置） 实验方案设计（思路、步骤和方法等）：这是实验报告极其重要的内容。概括整个实验过程。 ★对于操作型实验，要写明依据何种原理、操作方法进行实验，要写明需要经过哪几个步骤来实现其操作。 ★对于设计型和综合型实验，在上述内容基础上还应该画出流程图、设计思路和设计方法，再配以相应的文字说明。 ★对于创新型实验，还应注明其创新点、特色。 实验过程（实验中涉及的记录、数据、分析）：写明具体上述实验方案的具体实施，包括实验过程中的记录、数据和相应的分析。 结论（结果）：即根据实验过程中所见到的现象和测得的数据，做出结论。 小结：对本次实验的心得体会、思考和建议。 指导教师评语及成绩：指导教师依据学生的实际报告内容，用简练语言给出本次实验报告的评价和价值。 实验项目一：: 认识推销从推销之神开始（试验时间： 年 月 日） 实验类型：验证型实验 实验概述：通过查阅日本推销之神——原一平或美国推销之神乔?吉拉德的生平，反思他们成功的经验，提升对推销的认识。 【实验目的及要求】 实验目的：提升对推销的认识 实验的具体要求： 查阅: 日本推销之神——原一平或美国推销之神乔?吉拉德的生平。 从乔?吉拉德或原一平奋斗的一生分析他们在推销界取得成功的原因。 选择他们的一句推销名言，谈个人感悟。 【实验原理】推销经验的借鉴、学习 实验内容： 【实验方案设计】 【实验过程】（实验步骤、记录、数据、分析） 【结论】（结果） 【小结】 评语 成绩： 实验项目二：推销员人社交礼仪——仪态（试验时间： 年 月 日） 实验类型：演示型实验 实验概述：通过握手、站姿、坐姿、微笑、服饰的简单培训，让每个求职者更有信心，面对自己的老板、客户和职业，顺利完成从学生到职业者的“变身”。 【实验目的及要求】 实验目的：认识礼仪的重要性，提高推销员的综合素质训练。 实验的具体要求： 1、从理论上认识礼仪对推销的重要性。 2、观看中央二台的“购时尚”节目，从实践上认识到服饰的重要性。 2、推销员人社交礼仪——握手、站姿、坐姿、微笑、服饰 3、课堂实训： A教师示范握手礼。 B学生相互练习如何握手。 C教师示范打领带、结丝巾 D每个学生学会打单节领带、双节领带两种方法，学会结丝巾的三种方法。 4、课外作业：通过服饰、发型把自己成功地塑造成一名白领或推销员。 【实验原理】推销员的综合素质训练 实验内容： 【实验方案设计】 【实验过程】（实验步骤、记录、数据、分析） 【结论】（结果） 【小结】 评语 成绩： 实验项目三：推销员人社交礼仪——用语规范（试验时间： 年 月 日） 实验类型：演示型实验 实验概述：通过对营销人员常用文明用语的练习，角色扮演电话联系客户，让学生学会用自然、大方、得体的语言与客户沟通。 【实验目的及要求】 实验目的：工作中使用礼貌用语，做到彬彬有礼，和蔼可亲。提高推销员的综合素质训练。 实验的具体要求： 1．查找普通推销员的文明规范用语30句。 2．模拟电话联系客户。 3．实训： A教师示范文明用语。 B学生一对一结对进行文明用语的对话练习 C 角色扮演：电话联系客户 【实验原理】推销员的综合素质训练 实验内容： 【实验方案设计】 【实验过程】（实验步骤、记录、数据、分析） 【结论】（结果） 【小结】 评语 成绩： 实验项目四：模拟进行自我推销（试验时间：