监控维修方案范本.docxVIP

监控维修方案范本 一、工程保修期 **公司（以下简称：本公司）向**公司监控系统工程提供为期*年的免费服务，在服务期满后，可按签订维保合同。 二、维保服务范围 保修期内的具体服务范围：1、新增或更换的系统设备及管线 2、旧系统中能利用的设备及管线 三、维保服务内容 主要内容包括： 1、控室机房环境。 2、设备运行环境。 3、所有设备的安装位置、运行情况。 4、线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。 5、线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。 6、软件使用情况、软件升级情况。 7、系统数据备份情况。 1服务方式 针对**公司监控系统的特殊性，本公司提供一切维护设备之外；当系统达到一定规模时，还配置专人长驻**公司进行维保工作。长驻人员配置对照表如下： 系统规模 配置 0~500台摄像机 不配置长驻人员 5001000台摄像机 1人 每增加500台摄像机 增配1人 达2000台及以上摄像机 配置维保专车一部 在设备方面，对常规设备，女口：硬盘录像机、各种规格的摄像机、分配器等进行现场备货，以提高维保质量。设备配置率为：1%,小数位采用只进不舍方式，如：2台半球摄像机，配置1台备用；102台红外一体摄像机，配置2台备用。 故障诊断和排除 按照故障严重程度定义客户系统故障级别，我公司将根据故障级别分别安排不同响应方案进行故障排除服务。系统故障级别我们一般分为SIS-1、SIS