英赛咨询：海尔集团2010年发展战略报告.pptx

海尔集团2010年发展战略报告 英 赛 管 理 咨 询 Insight Consultants • 本报告将从以下七个模块对海尔集团管理进行阐述…… 海尔集 团企业 文化管 理 海尔集 团市场 营销管 理 海尔集团报告模块 海尔集 团品牌 管理 海尔集 团战略 管理 海尔集 团组织 管理 海尔集 团跨国 管理 英 赛 管 理 咨 询 Insight Consultants 本报告将从如下三个角度对海尔的战略管理进行阐述…… 海尔集团战略管理 英 赛 管 理 咨 询 Insight Consultants • 琴岛海尔集团正式成 立 • 更名为海尔集团 • 青岛海尔电冰箱股份 有限公司股票上市 • “联合舰队” 的集团 运作模式 • “ 吃休克鱼” 的资本 运营模式 • 海尔工业园建成 • 海尔信息园建成 • 进入全部家电领域， 并积极开拓信息家电 • 在美国投资建厂并运 作良好 • 在美国、欧洲、东南 亚及中东海外销售成 功 海尔集团是在1984年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂基础 上发展起来的国家特大型企业。经过短短16年的时间，海尔集团从一个亏空47万元 的集体小厂迅速成长为拥有白色家电、黑色家电和米色家电的中国家电第一品牌。 2007--2010 • 组织流程再造 • 3个1/3市场竞争战略 • 家电占集团销售的 1/3;信息行业占1/2;生 物工程占1/6 • 拓展贸易金融领域 • 进入世界500强 1984--1992 • 张瑞敏出任厂长 • “质量高于利润” 的 名牌战略 • OEC管理法形成 • 实现产品生产向商品 生产的战略调整 奠定基础期 国际发展期 经受挑战期 创业期 海尔集团整体战略 英 赛 管 理 咨 询 Insight Consultants 1992--1997 1997--2007 发展名牌战略 名牌战略的核心是高质量， “高质量”的内涵远远不仅是符合工厂或国家规定的标准， 而是要适应市场需求，占领市场，并进一步创造高效的企业经营管理制度。海尔集团 的名牌战略经历了三个阶段： 由无序到有序(1984年12月一1988年12月)  强化管理制度，如《职工守则》、《职工录用调动制度》、《职工考勤制度》  采取泰罗式科学管理制度 由有序到形成体系(1988年12月一1990年12月)  出台了《全方位现代化管理法》，“全方位优化管理法”体系初步形成  制定“先难后易” 的战略，以发达国家市场准入要求提升企业管理水平 由体系到高度(1990年12月一1992年4月)  管理精细化产生了OEC管理法，形成 “ 日事日毕、日清日高”管理系统  通过了ISO9001国际质量保证体系认证，成为中国家电行业第一家通过此项认证 的厂家 创业期海尔集团战略（1984－1992） 英 赛 管 理 咨 询 Insight Consultants “吃休克鱼”就是挑选硬件好但软件不好(即经营管理不好)的企业作为兼并对象。 而 “克隆海尔鱼”是指先做好一种产品，在生产和管理上形成一套成功的、可操作 的模式，然后将模式移植到另一个企业或产品上，获得相同的效果。 通过先吃后克 隆的方式海尔集团由单一电冰箱生产厂商成为了全家电生产厂商， 由青岛走向了全 国。主要的兼并扩展案例有： 1991年12月20日，兼并青岛电冰柜总厂和青岛空调器厂 1995年7月将全国三大洗衣机厂之一的青岛红星电器公司兼并 1995年12月 收购武汉蓝波希岛公司60％股份 1997年3月，出资60％在广东合资建立顺德海尔电器公司 1997年4月收购青岛第三制药厂80％的股份 1997年9月，出资60％与杭州西湖集团合资建杭州海尔电器公司 1997年12月，出资59％合资建贵州海尔电器公司（冰箱） 1997年12月，兼并黄山电子公司 奠定基础期海尔集团战略（1992- 19 7“）吃休克鱼” 经营扩展战略 英 赛 管 理 咨 询 Insight Consultants “国门之内无名牌”是海尔集团名牌战略新的延伸，实现国际化是其生存发展的必 由之路。海尔集团国际化战略包含三个方面： 销售国际化 海尔集团产品出口北美、拉美、欧盟、中东、东南亚等世界十大经济区域共87 个国家和地区。在国外有62个经销商，设立营销网点30000个，营销信息中心10个。 质量国际化: 是一家五大产品全部通过ISO9001国际质保体系认证和国内首家通过ISO14001认证 的家电集团，并获得了欧洲CE、EME，德国VDE、GS、TUV，加拿大ESA， 中东SSA、澳 大利亚SAA等国际认证。海尔在国