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- 2023-10-15 发布于重庆
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旗开得胜
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读万卷书 行万里路
精英会籍销售必备疑难45问答
在参观刚开始或者没有进行完成,会员提问俱乐部产品的价格时,年卡多少钱啊?
回答:“我们俱乐部现在有很多种会员卡优惠产品,我相信其中会有一款适合您,让我们先了解一下您的需求后在认真帮您选择好吗?”
当会员同意时,“那让我们边走边说吧”在引领过程中使用“嘉宾资料卡”对会员进行提问沟通,同时在各区域讲解时突出俱乐部功能同时根据会员实际需求进行有选择的突出重点讲解,
当会员执意要当时询问价格时:“那我可以跟您简单聊聊您想办理什么样的健身卡吗?如果您不建议我们边走边聊。”或者请客户直接到洽谈区进行讲解,如果遇到此类会员进入洽谈区后立即请当日主管进行TO(千万记住)
1. 我想先办个人月卡,感觉好后再转成个人年卡可以吗?
回答:健身是靠时间来养成习惯并形成效果,做为您的顾问我有必要为您考虑
2. 我明天要出差,现在来不及办理入会手续,能帮我保留一段时间优惠吗?等我回来后再办理可以吗?
回答:我们很愿意让您成为俱乐部的一员,但我们的优惠期就在这段时间,可能您下次来时已经没有优惠了,所以您现在办理入会是最合适的,时间我们可以定在您第一次锻炼,您看可以吗?要不。。就是定金
3. 我工作很忙,一周最多来两次,那我不就亏了.能不能在我不来时把我的卡给其他人使用?
回答:很抱歉,子阳是一家会员制的俱乐部,我们的会
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