第一章信息在管理中的重要作用.pdfVIP

第一章：信息在管理中的重要作用 一、信息的概念 信息是信号、符号或消息所表示的内容，用以消除对客观事物认识的不确定性， 并实现 对系统的控制。 二、信息的属性 1.事实性 2.可压缩性 3.扩散性 4.可传输性 5.共享性 6.增殖性 7.等级性 信息的等级性：战略级 战术级 作业级 ◆内部的三大流 （1）物质流：在整个生产过程中（包括从市场 购入原材料、加工成零部件和产 品，到最后卖出产品），各种实 物所形成的流，它反映了企业的