TQM全面质量管理培训考核试题 .pdfVIP

TQM全面质量管理培训考核试题 一、单选题，每一题都是只有1个选项正确。（每题5分，共8题） 1.TQM全面质量管理概念是由谁提出来的？ A 、约瑟夫·朱兰 B 、阿曼德· 费根堡姆(正确答案) C 、戴明 D 、石川馨 2、TQM 的内容和要求得到标准化是哪一年？（） A 、1987年(正确答案) B 、1961年 C 、1970年 D 、20世纪70年代 3、TQM全面质量管理概念,最早是哪一个国家提出的？（） A 、英国 B 、德国 C 、美国(正确答案) D 、日本 4 、中国开始第一个“质量月”活动是哪一年？（） A 、1978年(正确答案) B 、1979年 C 、1980年 D 、1990年 5、由戴明博士提出的质量改善理论是哪项？（） A 、PDCA循环(正确答案) B 、质量三部曲; C 、质量成本 D 、质量管理的七种工具 6、5M1E管理中，E指的是 ？ （） A 、人员管理 B 、设备管理 C 、材料管理 D 、环境因素(正确答案) 7 、废品损失、返工损失属于以下哪类成本？（） A 、预防成本； B 、鉴定成本； C 、内部损失成本；(正确答案) D 、外部损失成本； 8、退货损失，折价损失属于以下哪类成本？ （） A 、预防成本；