跨境电商实务课程标准56学时 .pdfVIP

《跨境电商实务》课程标准 课程类别/性质：理实一体/专业必修课 课程代码：306312029 开课学期：3 教学时数：56 学分:4 制订人： 完成时间：2016-7-1 一、课程标准的制订依据 本课程标准依据制造类服务业电子商务专业标准中的人才培养目标和培养规格以 及对《跨 境电商实务》课程教学目标要求而制定，用于指导《跨境电商实务》课程建设 和课程教学。 二、课程性质与作用 《跨境电商实务》是电子商务专业课程体系中的必修课程之一,且是专业核心课程。 本门课程旨在培养能理解跨境贸易电子商务的基本概念、基本政策，熟悉跨境第三 方操作 平台规则，掌握跨境电商操作基本工作流程，能具备展开跨境店铺运营管理、客 服服务和电商 操作技术等业务的能力。 三、本课程与其他课程的关系 序号 前期课程名称 为本课程支撑的主要能力 1 电子商务基础与运营 电子商务的基本运作思想和环境支持 2 国际贸易基础与训练 网店营销、运营的基本方法 序号 后续课程名称 需要本课程支撑的主要能力 1 专业综合实践 电子商务综合应用能力 四、课程目标 通过在校内理实一体化实训室的操作，根据项 目教学要求，让学生掌握基本的跨境 电商知 识和基本的业务操作技能，即跨境电商专员岗位职责及跨境电商操作平台等知 识、以及跨境物 流与海外仓操作、海外市场调研操作、跨境选品和产品信息化操作、跨 境产品定价刊登和发布 操作等业务操作能力，培养学生踏实肯干、吃苦耐劳的工作作风 以及善于沟通和团队合作的工 作品质，为学生走上跨境电商工作岗位和跨境电商创业打 下的基础。 1.专业能力 （1）跨境电商操作平台认知能力； （2）能顺利开通跨境电商店铺账号； （3）能熟练设计跨境物流方案、合理选择跨境物流方式； （4）能深入调研海外市场跨境电商发展情况、形成可供企业采纳的调研报告； （5）能独立完成跨境电商选品及产品的信息化工作等工作； （6）能合理设置跨境电商产品价格、完成产品刊登和发布； （7）能制定跨境产品和店铺优化方案、通过合适的方法和渠道在平台内外进行推 广； （8）能及时处理订单、提升客户体验感和满意度； （9）能及时处理争议订单，维护老客户、开发新客户。 2.社会能力 （1）具备符合电子商务行业的基本职业道德和职业素质； （2）具备与人合作、交流、沟通的能力； （3）具备良好的职业道德和社会责任感； （4）具备良好的语言表达和自我推介的能力； （5）培养学生创新精神，创业意识。 3.方法能力 （1）具备收集信息并运用信息分析问题、解决问题的能力； （2）具备自主学习及发展的能力； （3）具备创新的能力。 五、课程教学内容与建议学时 表 1 《跨境电商实务》课程教学情境 学时分配 序号 学习情境 理实 教学形式 备注 总计 理论 实践 一体 跨境电商基础 4 2 0 2 案例法、分组讨论、 操 1 作训练 跨境店铺注册操作 4 2 0 2 案例法、分组讨论、 操 2