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供应链管理实务 Supply Chain Management Best Practices Duration: 3 Days Price: 6990 Yuan Jan Apr May Jun 14-16(SH) 20-22(SH) 13-15(BJ)25-27(CD) 8-10(SH) Jul Aug Oct Dec 13-15(CD) 5-7(SH)26-28(BJ) 21-23(SH) 2-4(BJ)16-18(SH) 课程意义： 供应链的管理范围涉及从需求的输入到满足需求的全过程，因此供应链管理所涉及到的业务领域广泛、人员众多、运作复杂。 由于供应链的运营须有跨部门成员的参与，而跨部门/跨公司成员之间的利益不同甚至冲突，所以供应 链的整体表现，受制于主链的上游和内部/外部辅链上相关成员的影响。供应链管理部门在履行职能的同时，把更多的资源投入到跨部门、跨公司之间的横向 沟通、协调和合作。灭火、解决重复发生的问题、去除合作障碍成为日常工作的主旋律......供应链部门是企业运营的协调者、问题解决者、决策的总体平衡者 和持续改善的推动者。 通过学习，全方位诊断供应链运营的问题，寻找有效方法，改变以往头痛医头的方式，从而实现高效供应链的运营，同时透过对供应链运营实践的解析来 帮助跨部门成员了解、理解、支持供应链。 现代供应链管理实践，必将伴随着市场和竞争环境的快速变化不断地深化和普及。 参加对象： * 供应链部门如计划、采购、生产、客户服务和物流部门的运作人员 * 参与供应链运营的跨部门成员，如质量、成本和客户需求管理部门的运作人员 内容大纲： 1.供应链概述 * 对价值链、供应链和供应链管理的认识 * 了解供应链管理的主要挑战 2.交叉跨部门团队合作制胜 * 企业内部供应链及链上各环节间的衔接和协调 * 供应链职能部门和交叉跨部门的目标、职责、权力和责任 * 管理供应链的动态性和复杂性 * 管理跨公司、跨部门目标利益的冲突 3.管理供应链内流动的三大基本流 * 三大基本流相互作用和影响 * 有效管理三大流的跨部门“轨道系统” 、“指挥系统” 、“控制系统” 4.一切源自需求 * 需求模式与不确定性 * 需求的不确定性对内部运营和成本的影响 * 管理预测的输入, 预见不确定性, 应对不确定性 * 预测需求和完善需求的方法 5.协调需求和供应的平衡, 决策过程 * 对前期业绩的测量和评估 * 预见未来市场的需求 * 平衡外部需求与内部供应资源的能力, 发现供应的瓶颈和制约 * 去除供应瓶颈和制约 vs. 重塑外部需求 * 评估、协调、平衡、决策 6.供应计划系统的持续改善 * 管理和改善计划的输入要素 * 设置关键监控点, 提升计划实施的质量 * 实施需求预测 vs. 实际销售与 生产供应 vs.库存的动态监控 * 计划系统持续改善的领域 7.采购供应系统的持续改善 * 设置关键监控点, 提升采购供应计划实施的质量 * 日常供应商不符合性的管理 * 应急采购系统 8.生产制造系统的持续改善 * 生产计划实施，变更的管理 * 生产计划有效实施的保障 9.客户服务 * 客户定位与差异化管理 * 客户订单、延迟订单的管理 * 客户投诉的处置 10.物流服务 * 渠道策略对物流配送网络建立的影响 * 物流成本的控制方法 11.考核与改善 * 供应链管理业绩考核与月报 * 供应链管理的持续改善 Program Outline： 1. Supply chain overview * Understanding value chain, supply chain and SCM * Understanding main challenges of SCM 2. Winning through cross functional cooperations * Internal SC in the company and coordination between various sectors of supply chain * Objectives, responsibilities and authorization of supply chain functions and cross-functions * Management of the supply chain dynamics complexity * Managing interests conflicts in cross-company / depart- ment 3. Managing three basic flows in SCM * Role of three basic flows and their influences * Operation