中山大学新华学院2020年招收本科插班生 .pdfVIP

中山大学新华学院 2020 年招收本科插班生 《电子商务概论》考试大纲 I.考试的性质 本大纲为电子商务专业插班生专门编写，作为考试命题的依据。《电子商务概论》是电 子商务专业的一门入门专业基础课，本课程目的在于通过对电子商务的概念、电子商务模式、 应用技术基础及其应用领域和电子商务法律知识的学习和考试，为学生进一步学习电子商务 专业的其它课程明确方向，打下良好的基础。 II.考试内容及要求 一、考试基本要求 考试大纲的编写着重于考生对电子商务专业课程基本理论、基础知识的考查和基本技能 的掌握程度以及运用这些理论知识分析问题、解决问题的能力。 二、考核知识点及考核要求 本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次，具体含义是： 识记：能解释有关的概念、知识的含义，并能正确认识和表达。 领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、 原理、方法的区别与联系。 应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本理论、基本方法分析和解决有关的理论 问题和实际 问题。 第一章 电子商务概述 一、考核知识点 1、电子商务的定义和特点 2、电子商务的产生与发展 二、考核要求 1、识记 电子商务的定义 2、领会 电子商务的特点 第二章 电子商务模式 一、考核知识点 1、电子商务模式的含义 2、电子商务模式的类型 3、电子商务模式的创新 二、考核要求 1、识记 电子商务模式的概念和要素 2、领会 电子商务模式的分类，主要类型B2B、B2C、C2C，创新模式 O2O 3、应用 能对 B2B、B2C、C2C 电子商务的运营模式及盈利模式进行分析 第三章 电子商务网络技术 一、考核知识点 1、计算机网络技术 2、Internet 相关技术 3、Intranet 和 Extranet 相关技术 二、考核要求 1、识记 计算机网络的概念 2、领会 （1）计算机网络的分类、组成 （2）互联网的起源和发展、WWW 技术、接入方式、IP 地址和域名系统 （3）企业内部网和企业外部网的概念及作用 第四章 电子商务安全问题 一、考核知识点 1、电子商务的安全需求和不安全因素 2、网络安全措施 3、数据加密技术、认证技术、安全协议 二、考核要求 1、识记 （1）数字证书 （2）数字摘要 （3）数字签名 2、领会 （1）数据加密技术 （2）认证技术 （3）网络安全措施 3、应用 能分析电子商务的安全威胁、电子商务的安全需求及安全防范措施 第五章 电子支付与网络银行 一、考核知识点 1、电子支付的定义和类型 2、电子支付系统的构成 3、电子支付工具 3、网络银行 二、考核要求 1、识记 （1）电子支付的定义、类型 （2）网络银行的概念、特点、业务 2、领会 （1）电子支付系统的构成 （2）电子支付工具 第六章 电子商务物流管理 一、考核知识点 1、现代物流概述 2、电子商务物流模式 3、电子商务物流配送系统 二、考核要求 1、识记 物流的基本活动内容 2、领会 （1）电子商务物流模式分类 （2）电子商务物流配送系统 3、应用 电子商务企业如何选择物流模式 第七章 网络营销 一、考核知识点 1、网络营销概述 2、网络营销策略 3、网络营销方法 二、考核要求 1、识记 （1）网络营销的概念 （2）网络营销的特点 2、领会 （1）网络营销的理论基础 （2）网络营销的策略 3、应用 如何利用网络营销常用工具和方法开展网络营销活动 第八章 客户关系管理 （