客服部主要职能工作内容.docxVIP

会计实操文库 客服部主要职能工作内容 部门名称 客服部 编制人签字 编制日期 企业内部关系 各子公司 企业外部关系 房产局管理科、不动产、银行 部门职责概述 部门使命： ——对接全案代理公司工作，通过组织相关部门共同解决客户问题，并协助办理客户签约、按揭贷款、退房、房屋租赁等手续及其他售后服务工作，保证公司项目服务水平达到相关要求，树立公司良好形象。 部门职责描述 一级职能 二级职能 工作内容 部门管理 销售管理 监督销售合同文本的审核、报批和签署工作； 审核销售现场销售优惠额度； 负责与营销部对接催缴客户欠款，跟进客户办理贷款进度，及时回款； 负责已销售客户的合同网签，已签合同归档； 已售