工作岗位分析报告 2.doc

工 作 岗 位 分 析 报 告 小组成员：许波、 袁辉、向章、李华、 罗奇敏、齐煜丰 调查日期：2012.10.12 工作说明书 职位名： 市场部经理 工作地点:南昌高新区 间接主管 ：总经理 监督者：总经理 直接主管： 市场总监 岗位编制：1人 一：职位设置的目的 本职位设置的目的是什么？ 确定公司产品和服务的需求、竞争者和潜在客户，制定价格策略，确保公司利润最大化和客户满意度最大化，同时监督产品研发，根据客户的需求开发新的产品和服务。 二：工作内容 编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算，并监督实施 调查公司产品和竞争对手产品在市场上的销售情况，综合客户的反馈意见，写市场调查报告并提交公司管理层 编制与销售直接相关的广告宣传计划，提交总经理办公室 组织下属人员做好销售合同的签订，履行与管理工作，监督销售人员做好应收账款的催收工作 制定本部门相关的管理制度和办法并监督检查下属人员的执行情况 组织对公司客户的售后服务，与技术部联络以取得必要的技术支持 对下属人员进行业务指导和工作考核 组织下属人员建立销售情况统计台账，定期报送有关部门 完成直属上级或总经理交办的其他工作 权责范围： 权利 有权对销售费用的支出进行总体控制 有权代表公司对外谈判并签订销售合同 对下属人员有考核权 对公司产品价格浮动有建议权 责任 对销售计划的完成负组织责任 对销售合同的签订、履行和管理负总体责任，如因合同的订立、履行及管理不善给公司造成损失，因负相应的经济责任、行政直至法律责任 任职资格 教育背景：市场营销及相关专业本科以上学历 培训经历：受过管理学原理、合同法、财务基础知识、谈判技巧等方面的培训 经验：从事市场营销工作，具有较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力及较高的谈判技巧 个性特征：良好的沟通，协调和组织能力，善于与人合作 调查实践活动 活动前期: 经过我们小组的统一讨论，我们决定使用访谈法和资料分析法来完成这次作业，我们做好了分工，我们小组的齐煜丰、李华查询资料，并编写访谈问题，袁辉、向章做好工作岗位说明书的大概框架，以待选用，罗齐敏、许波联系公司，准备进行前期访谈 活动中期： 做好准备工作，进行访谈，由于我们没有做好充分的准备，导致了我们没有录音和拍照，下面我们将访谈的原始记录照片贴上 活动后期： 经过这次活动后我们小组的每个人都对这次的活动进行了一次总结。 李华： 对于这次人力资源的岗位分析调查报告的作业，一开始我就感到了莫大的压力。首先是调查对象的选择，让人家在百忙之中抽出时间来配合我们并不专业的调查确实是个很大的困难。在最后意见的统一下，我们小组对这次调查作业进行了分工。我的工作是对调查岗位工作职责进行查阅，然后总结出几条有意义的调查问题并打印使其正规化。我首先在网上收索了关于市场部经理的职责，对其总体的工作范围有了一个大概的了解。我再罗列了几条关于公司在特定的情况下，作为经理的职责的针对性问题。在小组内部讨论修改后交给采访组。我的工作总体是较为轻松的，在这次作业中我学会了在一个小组中无论是扮演者什么角色，都需要努力怀着十二分的热情去完成规定的工作，特别是在人数少的小组中，如果你的工作没有完成好，那么将会影响整个小组的作业质量。一个小组需要团结合作的精神，一个小组成员需要积极的态度和十二分的热情，那样我们小组才能更好的完成这份调查作业。 齐煜丰： 此次我们小组所调查的是汇仁药业公司的市场部经理。 首先，我们将各小组成员都加以分工，其中两人设计问题，两人进行实际调查，两人进行后期的处理。我自己所担任的是问题设计这一工作。首先我在网上找到相关资料，对调查的问题形式