有效沟通与有效执行力培训.pptx

有效沟通与有效执行力汇报人：XXX企业培训?/?员工培训?/?团队培训?/?入职培训有效沟通与有效执行力 目录目录0102有效执行力Effective execution有效沟通effective communication 有效沟通有效沟通01 有效沟通什么是沟通说此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格问听看思此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格发起者接受者过滤反馈 有效沟通沟通障碍模型01缺乏适合沟通的随意、开放、友好的气氛02没有明确沟通的目的，无法传递恰当信息03沟通方式过于烦琐、复杂，使对方感到枯燥04没有感到沟通后的反馈，认为说了等于白说05认为信息分享后，对自己无益，拒绝沟通06信息对自己不利，不愿沟通 010203有效沟通沟通三阶段很少的共同经历很少的共同经历很少的共同经历此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格 有效沟通领导者在团队沟通与管理的角色沟通管理期待团队是最好的关怀、分享愿景、使命写下梦想不断发现团队的力量授权与支持设立团队的绩效标准明确授权的程序尊重团队的决策建立好的规范 有效沟通领导者交流技能简明扼要地说明任务此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格 员工建立和谐的关系此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格 告知员工去做什么此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格 与员工一起探讨问题此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格 鼓励完成任务的员工此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格 有效地委托职责此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格 有效沟通相互之间沟通技能向上沟通成为上司的好帮手配合上司工作模式此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格基本原则此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格认清工作职责此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格绩效是关键此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格平行沟通成为组织中的润滑剂了解组织及组织运作状况此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格基本原则此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格永远欣赏别人为自己所做的此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格 有效沟通有效沟通的重点STEP 01正确回应对方此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格 STEP 02注意沟通过程的态度此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格 STEP 03注意倾听此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格 STEP 04确认沟通的讯息此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格 有效沟通沟通准备01明确沟通目的心里明确沟通目的：传达你想要让对方了解了信息；针对某个主题，想要了解对方的想法、感受；想要解决问题或传达共识或达成共同的协定。02收集沟通对象的资料沟通重点是如何鼓励沟通者能讲出心里话，了解沟通者的个性，多一份资料，可以视情况调节气氛，增进沟通，化解双方距离或对立。03决定沟通场地场地对沟通的进行有很大的影响。例如会议室、办公室、茶馆、高尔夫球场等不同地点，适合不同的沟通主题。04准备沟通进行的程序沟通的程序大致可分为：开场白、中间沟通、结尾。虽然沟通是互动的行为，但是若你心中已准备好腹稿，这样你沟通会更有重点、更有效率。 有效沟通倾听的技巧倾听技巧注视对方，表示对其内容感兴趣 在交谈的适当时候，面露微笑或点头示意 鼓励对方继续讲述 仔细倾听，适时地复