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商务英语谈判中的非语言交际 一、 什么是语言交流 要理解非语言交流，首先需要解决几个基本概念。 （一） 语言的传递 人类交际包括两个方面：语言交际和非语言交际。两者存在着很大的差异性：语言交际依靠语言传递交际的内容和思想；非语言交际是对语言交际的补充和深化，能推进情感的交流。语言交际有语言符号，非语言交际没有语言符号。语言交际是后天习得，而非语言交际依靠天生的本能。语言交际有失效性，非语言交际在交际过程中持续不断地传递信息，即使谈话结束。 （二） 非语言交际策略的分类 对于非语言交际的分类有很多，本文采用语言学者毕继万的分类法。毕继万将非语言交际分为四类: (1） 体感语 (2） 副语言 (3） 物体语言 (4） 环境语言 二、 在沟通中，我国总体上已存在两种社会 一直以来，语言交际被认为是人类交际的主要手段，受到广泛关注。而与之紧密相连的非语言交际却一直处于被忽视的地位。心理学研究发现，在两个人的沟通中，至少65%以上的信息是通过非语言交际行为来实现的。也有学者发现，人们每天平均讲话只占与人交往的10%，而其他的时间都是在进行非语言的沟通。美国心理学家Edward Hore也曾经指出，无声语言所显示的意义要比有声语言多得多，深刻得多. 三、 第一，缺乏全面的非语言交际能力 商务英语谈判课程是商务英语专业的一门专业选修课，旨在培养学生用英语作为主要语言进行跨国界，跨文化的国际商务