东莞美宜佳便利店加盟手册.pdfVIP

目 录 第一章、企业或行业概述 2 第二章、产品与服务 3 第三章、市场分析 4 第四章、地点 5 第五章、竞争分析 6 第六章、经营与管理 6 第七章、人事管理 9 第八章、财务需求与运用 10 第九章、风险分析 11 第十章、成长与发展 13 附录 14 1 第一章、企业或行业概述 一、行业概述 便利店是一种以自选销售为主，销售小容量应急性的食品，日常 生活用品和提供商品性服务，满足顾客便利性需求为主要目的的零售 业态。真正意义上的便利店，有营业时间长的特点，还有多种便利服 务项目。便利店是一种运用自选式销售方式和管理技术，以食品、饮 料和服务产品为经营内容，用以满足顾客应急性、便利性需求的小型 商店。便利店除了销售商品之外，一个重要的特色就是提供便利服务。 概括起来，便利店主要有代收服务、代售服务和自助服务三大类。 二、美宜佳企业文化 文化是企业的灵魂，十三年的发展历程，美宜佳人一直用心做好 企业文化建设，形式多样的回报社会、传递爱心的公益事业，大大小 小的健康向上