组织行为学第二讲组织中的个体差异演示文稿.pptVIP

决定工作满意度的因素排序 工作有趣 与管理层关系良好 收入高 能独立工作 良好的晋升机会 与同事良好的关系 工作稳定 工作对社会有益 能帮助他人 工作时间 上学年数 体力要求 危险的工作 筋疲力尽的工作 本文档共60页；当前第30页；编辑于星期日\22点9分 工作满意度影响因素的性别差异 男性和女性：谁对工作更满意？为什么？ 男人更重视收入高低和工作的稳定性 女性更重视与同事、领导的关系，工作中的独立性 本文档共60页；当前第31页；编辑于星期日\22点9分 1.5 如何测量工作满意度？ 工作有趣 与管理层关系良好 收入高 能独立工作 良好的晋升机会 与同事良好的关系 工作稳定 工作对社会有益 能帮助他人 工作时间 上学年数 体力要求 危险的工作 筋疲力尽的工作 本文档共60页；当前第32页；编辑于星期日\22点9分 2 人格 人格指人稳定存在的思维、情感和行为模式。 重要原理：人的思维方式、情感体验和表达、为人处世的方式有整体上的区别 本文档共60页；当前第33页；编辑于星期日\22点9分 内外控个性测查 Owens(1966): Mean=8.2(M) or 8.5(F) SE=4.0(M) or 3.9(F) Parkes(1985): Mean=11.2(M) or 12.6(F) SE=3.3(M) or 3.7(F) ? 2a,3b,4b,5b,6a,7a,9a,10b, 11b,12b,13b,15b,16a,17a,18a,20a, 21a，22b,23a,25a,26b,28b,29a 本文档共60页；当前第34页；编辑于星期日\22点9分 内向 类 特质 习惯 具体反应 固执 僵化 主观 本文档共60页；当前第35页；编辑于星期日\22点9分 2.1 人格差异的原因 人格 遗传 环境 文化 家庭 团队成员 生活经历 本文档共60页；当前第36页；编辑于星期日\22点9分 气质理论 体液说 神经活动类型说 体型说 血液说 本文档共60页；当前第37页；编辑于星期日\22点9分 2.2 人格类型的划分 16因素量表（16pf） 麦氏类型量表（MBTI） “大五”人格维度 内控和外控 本文档共60页；当前第38页；编辑于星期日\22点9分 “大五”纬度与工作表现 责任感可以预测工作表现 外倾性可以预测管理和销售职位的工作绩效 开明性可以预测培训效果 情绪稳定性与工作表现无关 本文档共60页；当前第39页；编辑于星期日\22点9分 内控与外控者谁更胜任工作？ 适合内控者的工作 需要复杂的信息加工和学习活动 需要创造性和独立性 需要高度自觉动机，或者有诱人报酬或价值的工作 适合外控者的工作 工作十分简单，不需要复杂的认知学习 需要服从和保持一致 工作不需要极大的努力，没有及时、诱人的报酬 本文档共60页；当前第40页；编辑于星期日\22点9分 人格与工作的匹配 现实型 害羞、真诚、稳定、顺从、实际 机械师、装配工、农场主 研究型 分析、创造、好奇、独立 生物学家、经济学家、数学家、记者 社会型 交往、友好、合作、体贴 教师、议员、临床心理学家 传统型 顺从、高效、实际、无想像力，不灵活 会计、业务经理、出纳、档案员 企业型 自信、进取、精力充沛、盛气凌人 法官、房地产经纪、公关专家、小企业主 艺术型 富想像力、无序、理想化、情绪化、 画家、音乐家、作家、室内装潢师 本文档共60页；当前第41页；编辑于星期日\22点9分 人格理论的启示 人格个性一旦形成，就相对稳定 因为内在的个性特质，人的行为相对一致、一贯、统一 不要轻易评价个性特征，它本身无所谓好与坏 本文档共60页；当前第42页；编辑于星期日\22点9分 3 知觉 个体感知并解释环境刺激的过程 重要原理：不同人之间看问题和事物的角度是不同的！ 本文档共60页；当前第43页；编辑于星期日\22点9分 PSYCHOLOGY 组织行为学第二讲组织中的个体差异演示文稿 本文档共60页；当前第1页；编辑于星期日\22点9分 组织行为学第二讲组织中的个体差异 本文档共60页；当前第2页；编辑于星期日\22点9分 本讲概要 态度 人格 知觉 本文档共60页；当前第3页；编辑于星期日\22点9分 1 态度 对人、事务或客体的喜好 重要原理：对于同样的客体或事物，不同人、不同时空下可能有不同的喜好；这种喜好包含着复杂的心理成分。 本文档共60页；当前第4页；编辑于星期日\22点9分 1.1 态度的基本特点 态度的构成 认知成分 情感成分 行为倾向成分 态度与行为的关系 一般态度能较好地预测一般行为 特定态度能较好地预测特定的行为 态度与行为之间的一致性有一定的时效性 态度是可以学习 态度并非天生 态度可以改变 本文档共60页；当前第5页；编辑于星