计量自动化运检二班运检员目标、指标责任书.doc

2019年计量自动化运检二班运检员目标、指标责任书 为落实安全生产责任制，抓牢抓实安全生产、依法经营两条生命线，全面落实公司2019年重点工作安排，确保人身、设备、交通、消防安全，确保公司资产免受损失，特签订2019年目标、指标责任书。 一、检查与考核 1.班组每月对上月过程控制指标的执行情况进行检查、统计、分析。 2.每月过程控制指标未完成，视为相对应的管理目标未完成，按对应权重扣减相应绩效。 二、附则 1.本责任书经双方签字后生效，执行期限为2019年05月27日至2019年12月25日； 2.本责任书一式二份，双方各执一份。 运检部 计量自动化运检二班运检员 经理： 责任人： 2019年05月27日 2019年05月27日 三、过程指标 序号 过程指标 权重 备注 1 严格按抄表例日计划抄表。 20% 实抄率，指标目标值：居民客户≥99.5%，其它客户100%。 20% 月度抄表计划完成率，指标目标值：100%。 10% 抄表要到位，并准确抄表，不漏抄、不估抄、不错抄，严禁电话抄表和委托代抄。 20% 抄表差错率，指标目标值：抄表差错率≤0.026％ 20% 抄表时发现异常情况要按规定的程序及时提交客户异常报告并按职责及时处理。 10% 2 服务态度投诉率，指标目标值：0投诉 50% 欠费停止供电手续严格按流程及时限要求审批。 30% 欠费停电复电及时率100%（备注：当日） 20% 3 电费回收率，指标目标值≥99.9%。 100% 4 不发生因工作上的纠纷发生冲突事件。 50% 不发生打架斗殴、赌博、喝酒闹事等扰乱社会公共安全事件。 50% 5 带车负责人、安全交底执行率100%。 30% 每月组织驾驶员分析车辆运行状况，对存在安全隐患的车辆督促整改率100%。 40% 不发生驾驶员带病、喝酒、疲劳、不按照交通法规规定的行车事件。 30% 6 个人防护用品完好率,安全工器具合格率100%。 100% 7 电脑保管及密码设置保护率100%。 50% 任何人不得以任何形式对外发布、传播企业内部信息和商业机密。 50%