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酒店培训方案模板范文7篇 酒店培训方案模板范文篇1 　　一、培训目的 　　1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。 　　2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。 　　二、培训对象 　　公司所有新进员工 　　三、培训时间 　　新员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。 　　四、培训方式 　　1、脱岗培训：采用集中授课的形式。 　　2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式。 　　五、培训教师 　　行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工 　　六、培训教材 　　公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例 　　七、培训内容 　　1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观) 　　2、组织结构图 　　3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等) 　　4、薪酬制度(发薪日、发薪方式) 　　5、绩效管理制度 　　6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧 　　7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等) 　　8、仪态仪表服务的要求 　　八、培训考核 　　1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。 　　2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。 　　九、培训效果评估 　　行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况，逐步减少培训内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效，达到预期培训目标。 　　企业新员工培训方案 　　随着知识经济的到来，人力资源成为企业赢得竞争优势的关键所在，企业新员工培训在提升员工技能和素质、增强企业核心竞争力等方面发挥着重要作用，成为企业发展的战略性要求。 　　企业的竞争归根结蒂于人才的竞争，而适应于社会发展的人才****于活到老，学到老接受终生培训的员工之中。认识到了培训的重要性，并不等于就能做好培训工作，因为培训工作的完成需依赖于培训方案。有好的培训方案，不一定有好的培训效果，但要有好的培训效果，则必须要有好的培训方案，*通过对分析了培训及培训方案设计的重要性，通过培训需求分析确定培训目标，以培训目标为指南，对培训方案的其它各组成要素进行分析，指出设计培训方案时应从哪些方面考虑，根据具体情况择优处理，确定一个初步方案，再对培训方案评估修改，最终制定出一个有效的新员工培训方案。 　　 酒店培训方案模板范文篇2 　　第一条 目的 　　新员工是公司新鲜的血液，为规范公司新员工入职培训管理，使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范，了解企业情况及岗位情况，并快速地胜任新的工作，以满足公司发展需要，打造一支高素质、高效率、高执行力团队，使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力，特制定本方案。 　　第二条 培训对象 公司新入职员工。 　　第三条 培训目标 　　1、使新员工在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范，从而树立统一的企业价值观念，行为模式。 　　2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 　　3、让新员工了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础。 　　4、加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通，减少新员工初进公司时的紧张情绪，让新员工体会到归属感，满足新员工进入新群体的心理需要。 　　5、提高新员工解决问题的能力，并向他们提供寻求帮助的方法。 　　第四条 培训时间 　　第一阶体段，由公司进行集中培训，起始时间为新员工入职后的第一个月，军事训练3-5天，规章制度与基础理论培训2-3天;第二阶段的培训，起始时间为新员工入职当天，为期1个月;第三阶段的培训，起始时间为新员工入职当天，为期3~6个月。 　　在第一、二阶段早晚要坚持军事化训练。 　　第五条 培训内容 　　1、企业的发展历史及现状。 　　2、军事训练，培养服从意识、团队合作与吃苦耐劳精神。 　　3、企业当前的业务、具体工作流程。 　　4、企业的组织机构及部门职责。 　　5、企业的经营理念、企业文化、规章制度。 　　6、工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。 　　培训内容具体实施分三个阶段进行，第一阶段由公司集中组织培训，第二阶段由车间组织培训，第三阶段，试用期采用师徒制一带一顶岗培训。 　　第六条 培训实施 　　1、新员工入职培训具体由人力资源部组织实施，其它部门配合。 　　2、培训讲师 军训请武警部队教员培训，理论