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QC七大工具SOP教育资料2023/10/19QC七大工具SOP教育资料 第一章 检查表● 何为检查表？ 检查表又叫查核表或调查表等，它是一种按拟定对过程实施系统化检查工具● 检查表的应用方法： 1.识别并明确要查核的项目及其具体要求； 2.依据查核项目和相关要求的性质设计表单； 3.实施查核，记录结果到表单上；　4.分析和总结记录的查核结果；　5.针对结果实施改进。● 常用检查表的类别：　1.点检用检查表。　2.记录用的检查表。　3.标准类检查表　（这类检表是按检查标准制定的）。QC七大工具SOP教育资料 第二章 层别法● 什么是层别法？ 层别法又叫分类法、分组法或分层法，把混杂在一起的不同类型的一组数据按一定性质、范围或目的进行分门别类，从而归纳成可以分析或具有某种意义的数据表的方法。● 层别法的应用： 1.收集原始数据（或识别需要整理的数据）； 2.确定数据的性质、范围或要求的目的； 3.将数据分层归类；　4.根据分层结果进行处理或改进措施；● 注意事项：　1.数据一定要真实；　2.归类要明确。QC七大工具SOP教育资料 ● 例　　　　产品区分产品A产品B产品C产品D合计产　　　量10006005008002900性能不良数1289736外观不良数9510630总 不 良 数2113191366不 良 率2.10%2.17%3.8%1.63%2.28%直 通 率97.90%97.83%96.20%98.37%97.72%QC七大工具SOP教育资料 ● 什么是柏拉图？ 柏拉图法的原理是引用了“关键的少数和次要的多数”的经济理论而形成，它认为过程的大多数不合格品是由关键的少数原因造成的，应像主宰这个世界经济的人是少数有钱一样。　 第三章 柏拉图（Pareto)　　　　　想一想A：某富国富人占国有材产的　 70%，其金额为$1000亿。B：某穷国富人占国有材产的　 70%，其金额为$500亿。QC七大工具SOP教育资料 分类方式有： （1）结果的分类包括不良项目、场所、时间、工程。 （2）原因的分类包括材料（厂商、成份等）、方式 （作业条件、程序、方法、环境等）、人（年、 熟练度、经验等）、设备（机械、工具等）等。 分类的项目必须合问题的征结，一般的分类先从结果分类上着手，以便找出问题之所在；然后再进行原因分类，分析出问题产生的原因，以便采取有效的对策。将此分析的结果，依其结果与原因分别绘制柏拉图。● 步骤一QC七大工具SOP教育资料 决定收集数据的期间，并按分类项目，在期间内收集数据。考虑发生问题的状况，从中选择适当的期限（如一周、一月或一年为时间）来收集数据。● 步骤二例：电气不良状况记录表4无电源17敲 闪3亮度不足13画面倾斜28白平衡不良14无画面34几何失真57收敛不良合计8月9日8月8日8月7日8月6日8月5日 月日项目 QC七大工具SOP教育资料 依分类项目，做数据整理，并作成统计表。 （1）各项目按出现数据之大小顺序排列，其他项排在最后一项，并求出累积数。（注：其他项不可大于前三项，若大于前三项应再细分。 （2）求各项目数据所占比率及累计数之影响度。 （3）其他项排在最后，若太大时，须检讨是否有其他重要要因需提出。● 步骤三不良项目不良数不良率%累积数影响度%累计影响度%收敛不良573.9%5733.5%33.5%几何失真342.3%9120.0%53.5%白平衡不良281.9%11916.5%70.0%敲 闪171.2%13610.0%80.0%无画面141.0%1508.2%88.2%画面倾斜130.9%1637.6%95.9%其他70.5%1704.1%100.0%总检查数1450 不良率=各项不良数/总检查数*100% 影响度=各项不良数/总不良数*100%QC七大工具SOP教育资料 制作图表： 图表的Y（左）作为主坐标轴，Y（右）作为次坐标轴 。不良数、损失金等用Y（左）作为坐标，刻度的最大值为总数值；累计不良率用Y（右）作为坐标，刻度的最大值为100%。X轴作为项目。记入必要的事项： 标题、数据收集期间、数据合计（总检查数、不良数）、工程别、作成者（包括记录者、绘图者……）。● 步骤四工程：电气检查总检查数：1450总不良数：170期间：82年8月5日-9日检验者：王胜利绘图者：李四8月6日QC七大工具SOP教育资料 （1） 排列图的横轴是按项类别，依大小序由高而低排列，“其他”项排在最后一项。（2） 排列图的形图宽度要一致，纵轴与横轴比例为3：2。（3） 纵轴最高点为总不良数，且所表求之间距应一致。（4） 次数少