LH营销中心职能与岗位职责.docVIP

PAGE PAGE 营销中心副总经理营销中心组织架构图 营销中心副总经理 销售部部长 销售部部长 发货组主任销售科科长售后服务组主任期长 发货组主任 销售科科长 售后服务组主任期长 营销中心职能 部门名称 营销中心 上级部门 董事长 上级主管 董事长 下属部门 销售科、售后服务组、发货组 主管岗位 营销中心副总经理 部门代码 07 下属岗位 销售部部长、销售科科长、售后服务组组长、发货组组长 岗位编制 5人 部门目标 规划并推进公司营销战略与策略，完成公司下达的营销任务，实现公司年度经营目标 部门职责 依据公司经营目标，制定中、长期营销规划 根据中长期营销规划，制定并实施年度、月度营销计划 制定和实施市场营销策略、产品定价策略、销售渠道策略、促销策略和营销组合策略，完成公司销售目标 策划产品市场推广方案，进行产品市场推广，组织建立产品销售网络 建立营销管理系统，规划公司营销系统的整体运作 加强营销队伍建设，提高营销人员的素质，建立高素质的营销团队 建立健全营销系统各项规章制度和作业流程，推动公司销售系统管理的规范化、科学化 市场调查、分析和预测，市场经营前景评估，竞争对手资料收集和分析 企业形象塑造 销售费用管理和控制 主导售后服务工作，建立售后服务网络，为用户提供满意的售后服务 管理权限 营销方案的策划权 销售目标的制定权 销售定价的建议权 销售合同的签订权 营销网络管理权 销售市场调研权 销售费用的预算建议权 销售费用支配权 部门人员招聘、晋升、任免、异动、奖惩建议权 部门绩效考核权 工作监督权 管理责任 对公司营销计划的制定和实施负责 对市场调研、分析、预测负责 对售后服务负责 对营销方案的策划负责 对营销网络及客户管理负责 对公司售销目标的达成及销售业绩增加负责 对营销团队的建设负责 对公司企业形象的塑造负责 对产品市场的开发负责 对营销系统的规范化、科学化管理负责 对销售预算的控制负责 岗位职责明细表 岗位名称 营销中心副总经理 直接上级 董事长 直接下级 销售部部长、销售科科长、售后服务组组长、发货组组长 项 目 具体内容 相关量化指标 工作职责 日常事务 销售目标达成情况统计与跟进 市场信息的收集与整理 公司客户沟通与管理 客户投诉处理的跟进 市场开发进度的跟进及供销事宜的洽谈 销售异常事项处理 产供销各部门之间横向沟通与协调 销售费用的审批 1、公司营销目标完成率 2、销售计划达成率 3、销售增长率 4、市场占有率 5、客户满意率 6、货款回收率 7、销售费用 　 周 期 事 务 涉及每周 本周工作总结 下周工作计划 涉及每月 本月工作总结 下月工作计划 部门绩效考核 涉及全年 年度工作总结 特殊事务 公司安排的其它事项 岗位任职资质要求 经济管理、市场营销或相关专业本科以上学历。5年以上市场营销、市场管理工作经验，3年以上营销主管工作经验。 具有敏锐的市场洞察力，有把握市场动态和市场方向的能力； 有良好的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力； 熟练操作办公软件； 正直、坦诚、成熟、豁达、自信； 高度的工作热情，良好的团队合作精神，优秀的沟通、协调、组织与开拓能力； 较强的观察力、应变能力和沟通能力。 编 制： 审 核： 审 批：