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对系统管理员胜任力的实证研究——以北京某IT企业为例的中期报告 本研究旨在探讨系统管理员的胜任力，并以北京某IT企业为例进行实证研究。本文主要介绍研究背景、研究目的、研究方法和研究进展。 一、研究背景 在当今数字化和信息化时代，计算机系统的运作成为企业和组织必要的条件之一，系统管理员的重要性逐渐突显。系统管理员是指在计算机系统中负责维护、管理、优化计算机系统的专业人员。企业系统管理员的胜任力关乎企业信息化战略的成功实施，对企业的发展至关重要。 然而，当前企业系统管理员的胜任力存在一定的问题。一方面，技术瓶颈不断挑战着系统管理员。如何运用新技术去解决复杂问题，如何协助跨部门协调工作，需要管理员具备高超的综合能力和解决问题的能力。另一方面，管理员的职业素质问题也越来越受到关注。无论是专业素养、团队合作精神还是沟通协调能力，都是管理员所需要具备的素质。这些问题必须得到有效地解决并提升。 二、研究目的 本研究旨在分析系统管理员在企业中的工作内容和职责，探讨系统管理员的胜任力要求及其关键能力组合，并对北京某IT企业的管理员胜任力状况进行实证研究。 三、研究方法 1. 理论研究法：通过查阅文献和相关资料，从理论层面探讨系统管理员的胜任力要求及其关键能力组合。 2. 调查问卷法：设计问卷，通过在北京某IT企业进行交叉调查，获取相关数据，并通过数据分析，评估该企业系统管理员的胜任力状况，进而探讨其胜任力水平。 三、研究进展 本研究已经完成理论研究的篇章，并设计了调查问卷。接下来将进行问卷的实施和数据采集上。最终结合数据分析，得出北京某IT企业系统管理员胜任力状况的实证结论，为企业的人才培养和招聘提供可靠的数据依据，同时对系统管理员的培训也有指导性的作用。