中国人民大学《管理学》2022-2023学年期末试卷.pdfVIP

2022年秋中国人民大学人力资源管理专业《管理学》 期末试卷A（有答案） 一、选择题 1、 （ ）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。 A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏 2、 “奖金”在双因素理论中称为 （ ）。 A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素 3、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种备 择方案的可能性或者结果。我们称这种决策制定条件为 （ ）决策。 A．确定性 B．不确定性 C．风险性 D．概率性 4、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织是一 个开放系统观点的学者是 （ ）。 A．亨利 ·法约尔 B．马克斯 ·韦伯 C．切斯特 ·巴纳德 D．埃尔顿 ·梅奥 5、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯 格所说的 （ ）。 A．领导者 B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者 6、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些 都是典型的 （ ）。 A．确定型决策 B．非程序化决策 C．例常型决策 D．重复性决策 7、组织行为学尤其关注的是 （ ）。 A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现 C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效 8、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视 广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下 列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？ （ ） A．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制 9、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理发 展的贡献？ （ ） A．组织设计优化 B．时间和动作的研究 C．任务管理 D．作业人员与管理者的分工协调 10、下列选项中哪个不属于 “组织” （organization）所共同具有的三个特性？ （ ） A．明确的目的或目标 B．精细的结构 C．文化 D．人员 二、名词解释 11、管理万能论 12、决策 13、管理 14、创造力 （Creativity）与创新 （Innovation） 15、跨职能团队 16、组织结构 17、差别化战略 18、管理方格理论 三、简答题 19、区别种族和民族。 20、比较前馈控制、现场控制和反馈控制。 21、简述马克斯 ·韦伯行政组织体系理论的主要内容。 22、解释非正式 （社会）网络在团队管理中发挥的作用。 23、社会企业家的概念与企业家和创业型企业有什么联系？ 24、什么是标杆比较？标杆比较有哪几个步骤？ 四、辨析题 25、梅奥试验得到的结论是，人是 “经济人”。对吗？ 26、有一些持批判态度的人宣称公司的人力资源部门夸大了该部门的作用，其存在并不是为了 帮助员工，而是为组织规避法律纠纷问题。 27、人力管理的第一步是人员招聘。 五、案例题 28、现代企业的经营环境面临着极大的不确定性。休 ·考特尼将企业所面临的经营环境的不 确定性程度划分为四个层次。 第一层次，前景清晰明确。在这个层次上，企业所面临的环境结构比较简单，变动趋势或者 前景比较单一，经理人员几乎完全可以获取环境变换的有关信息，通过信息的处理就可以将 环境的不确定性变为基本确定性，从而对环境变动的趋势和前景进行大致准确的预测。这种 预测甚至可以细微到指向单一战略方向的程度，也就是说，预测前景非常明确。 企业可以轻而易举地据此提出适当的应对战略。 第二层次，有几种可能的前景。在这一层次上，由于环境变动，可能出现的情况或者企业竞 争地位变化的结果是清晰明确的，但是同时又是离散的。进行不很复杂的信息分析，就可以 进一步确定各种可能结果出现的概率，但是，战略管理者仍然很难预测最终会出现哪个状态 或者结果从而影响战略决策。这种情况挑战人的 “理性”判断力，比如，在寡头垄断市场， 主要的竞争环境的不确定性在于与之竞争的对手们的产量扩大计划会是什么情况，因为任何 规模较大的工厂都有可能对行业产品定价水平和赢利水平产生较为显著的影响。第三层次， 前景有一定变化范围。在这一层次上，企业战略