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普通员工个人工作计划 普通员工个人工作计划 PAGE PAGE 6 普通员工个人工作计划 一般员工个人工作方案 　　一般员工个人工作方案篇一 　　一、不断提升服务质量（全年执行） 　　我们将在认真吸取以前教训的基础上，把提升修理服务质量作为公司管理工作的重中之重来抓，实行多种措施保障平安生产无事故.将修理技能提升和标准修理操作流程为培训重点，不断强化员工主动服务意识.加强修理现场管理，做好车辆修理后自检与互检工作. 　　二、削减客户报怨量（全年执行） 　　针对20xx年在客户报怨上存在的一系列问题，我们将在20xx年实行以下措施来削减客户报怨量，提高一次性修复率. 　　第一，加强车间人员技能培训，强化员工服务意识.将与售后各部门合作，对相关人员进行定期的培训，使员工了解本职工作的重要性，端正服务态度且在平常修理现场中对员工修理质量意识不断强化，使其熟知职位可能产生的修理问题和避开方法.培训频率做到至少一月两次. 　　其次，加强检验员的质量巡检工作，避开二次返修的发生，并要求其对返修状况记录在案，使质检工作有迹可循，便于修理后分析与争辩. 　　第三，建立合理的奖惩制度，在考核机制中加入修理技能考核，与员工的收入挂钩，奖优罚劣.通过以上措施尽努力提升进站车辆的一次修理合格率. 　　三、提升修理产值（全年执行） 　　在提升修理工时前提下，建立新的产值奖惩制度，建议加入修理新增金额提成率.即下修理工时费任务，做到完成任务或超出任务有奖，完不成任务要罚.（简略任务量依据前三个月工时费平均值进行汇总统计，然后渐渐递增） 　　四、加强现场管理，推动6S管理制度（每周检查） 　　在20xx年，将进一步加强车间6S现场管理，保持车间修理现场的干净有序，推动6S管理制度，将该指标作为优秀员工考评指标之一，避开做得好和做得差都一个样的大锅饭思想!力争在20xx年售后车间6S管理工作不断提高，走上新台阶. 　　五、加强车间设备及工具管理（每月检查） 　　针对车间设备管理现状，制定车间修理设备及工具管理负责人，削减设备及工具使用不当造成的故障率，提升设备及工具故障准时报修率，设备及工具负责人对设备的日保、周保、月保制度化，定期检查，实施各种激励手段，引导员工运用正确的方法进行设备使用和修护.上述措施有效的保证了设备及工具稳定运行及正常修理使用，为按时保质交车供应了强有力的支持. 　　六、做到以身作则，以德服人，良性竞争 　　作为领导必需严于律己，以身作则，遇到困难不退缩，迎难而上，做好带头人.接受能者上，平者让，庸者下的用人原则!对常常违反纪律，不听从指挥，恶性竞争，影响公司形象的员工，坚决予以辞退.争取为满意度和一次性合格率双提升打造一个公正公正的良性可持续进展的工作环境. 　　在20xx年我们将知难奋进、开拓进取，不断创新的精神，从点滴小事做起，严格落实岗位责任制，内强管理，外树形象，力争通过扎实有效的工作，争取做得员工与客户的双满意，实现公司新一年的经营指标! 　　一般员工个人工作方案篇二 　　一年时间匆忙而过，见习期行将结束.回望这一年，我像一个稚嫩的孩童一样，急着长大、长高.在这成长的过程中，我完成了人生角色的转变，收获了属于期盼成熟的很多喜悦，也在酸甜苦辣中兜了一圈，陷入蒙昧无知的苦恼和急于求成的苦闷里.但最终，在各位领导的关怀和支持下，在和谐的宁电大家庭中，我顺当结束了见习期，一点一点地长大了.下面，我将个人试用期工作总结如下，敬请各位领导供应宝贵意见. 　　一、思想生疏状况 　　二、业务学习状况 　　在高校的四年，我学的是化学专业.由于好学肯学，我的成果始终很好，专业学问把握得很坚固.进公司不久，我就通过向师兄和身边的同事了解到，火力发电厂的煤化验、油水化验和化*行都需要化学专业的人才.我意识到这是一个很好的机会.于是，在发电部见习的两个月里，我没有埋怨条件的艰苦和生活的不便，认真地学习有关火电厂的学问. 　　20XX年9月1日进入思想政治工作部后，面对新的岗位，我肩上的任务很重.一方面，公司生产和基建并存，宣扬任务繁重，企业文化建设面临很多新的问题;另一方面，这对我来说是一个崭新的领域，没有一点的专业基础，需要从头开头.我深知凭借满腔热忱是无法完成工作的，因此快速地调整了心态，乐观投入新领域的学习中，在学习中工作，在工作中学习. 　　我依据公司领导的要求，认真学习有关文件和制度，特殊是重点学习领导讲话，了解公司的基本状况.由于从事宣扬工作，我还重点学习了《新闻写作教程》、《企业文化建设》等书籍，了解基本的业务学问.我把学习和日常的基础工作有机结合起来，充分利用中国大唐网、中国大唐报、大唐杂志等媒体，了解系统内各单位有关活动的开展状况，学习先进阅历，以促进自己工作水平的提高. 　　三、工作开展状况 　　一年以来，依据公司领