第二讲：市场调研方案设计资料课件.pptxVIP

1 1市场调研方案含义及意义 • 1.1市场调研方案的含义 • 1.1.1定义：按照市场调研目的，结合自身 条件和外部环境制定的用于知道调研实施 的计划，包含调研方法及程序、数据收集 及分析、调查人员及对象、资金安排及运 作、调查操作及督导等内容。 2 • 1.1.2构思方案的两个视野 • 1)横向视野 • 对外：调查对象 • 对内：基本条件 • 2)纵向视野 • 实施流程和环节： 3 . 1.2调研方案的意义 . 1)由思想变行动； . 2)由混沌变清晰； . 3)由分散到集中。 4 2市场调研基本流程 设计方案 提交报告 抽样程序 数据搜集 调查目标 选择方法 跟踪评估 数据分析 5 3市场调研目标 • 3.1企业面临的问题 • Porter模型： 进入者 替代者 供应商 购买者 6 7 • 3.2调研主题：问题的转化 • 基本规则： 8 • 例如： • 顾客抱怨； • 奶粉行业是否提价。 9 定性研究 (推导假设) What to do? Why to do? When to do? Who to do? Where to do? How to do? 定量研究 事件顺序序列 (检验假设) 伴随变化 虚假联系 4市场调研设计 • 任务：确定基本方向 10 5调研方法选择 . 5.1问卷调查 . 5.1.