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营销三维论ZARA, 掀起快时尚风潮 根据彭博富人指数，七年。8月，随着打印公司旗下智能手机的上涨，尹先生的财富第一位超过了股神笔记，成为亚洲第三大富人。以zara为代表的高速时尚服装也成为了公开讨论的主题。 ZARA、ONLY、HM这些快速时尚品牌犹如服装品牌中的“沃尔玛”, 在全世界掀起了一股“快时尚”的风潮, 受到广大时尚青年的热烈追捧。“快时尚”大行其道, 彻底改变了行业的生态模式。它们为何能取得如此巨大的成功?其成功的发展与自身营销策略和经营理念有着怎样紧密的联系? 时间:实现“快时尚”品牌的竞争优势 《营销三维论——低成本打造强势品牌之路》中的创新论认为, 创新是一个品牌生存和发展的根源, 而在今天, 更只有快速创新才能在这个变化莫测的市场上立足, 也只有持续不断的创新才能赢得顾客的忠实和喜爱。 快速的新款上市, 是这些快品牌能抓住消费者的主要原因之一。对于那些钟爱“快时尚”品牌的年轻人来说, 这些品牌的快速反应机制就是吸引顾客的热点。极短的新款上市速度, 明快的色彩、新颖的款式、独特的陈列都吸引着人们停驻的脚步。对于现在追求新鲜、个性的年轻一族, 独特的、最新的款式满足这部分人群对于个性的追求, 对雷同的厌倦。 “快速反应”成为了“快时尚”品牌竞争制胜的关键。对其而言, 强调的不是数量而更是速度, 全力构建反应最快的供货链条, 试图不断缩短生产周期, 从几个星期缩短为几天甚至几个小时。从设计到定稿, 从与供货方联系到与加工厂签订订单, 再到最终商品上架, 每一个环节都要追求高效与快速。 因此, 打造一支时尚界的“快速反应”部队是每一个“快时尚”品牌保持竞争优势的有效手段。知名服装连锁店HM只要3个星期即可完成从设计到商品上架的全过程, 与一般服装品牌长达几个月的时间相比具有不可比拟的优势。而被誉为“时装行业中的戴尔电脑”的ZARA, 从产品设计到成品运抵店铺, 12天左右的营销前导周期更令同行望尘莫及。ZARA之“快”是依靠其持续建设起来的以已为核心的协同生态链条, 同时“三位一体” (设计师、市场专家、买手) 的设计团队每年大约推出4万款设计也提供了充分的助力。ZARA通过高效的供应链整合, 实现了对市场的快速反应, 并使之成为企业的核心竞争力, 成为阻碍竞争对手进入的有力武器。 可以看出, 时间是实现“快时尚”的关键。“快时尚”品牌要对生产、供应链每个环节的控制和管理都十分到位, 才能使得它们能迅速跟进最新的潮流, 在某个环节出现错误后能够迅速更正。高度优化的全程管理控制系统和供应链是其能够“快速反应”的基本保证。 “快时尚”品牌需要“时代背景” 仅有“快”是远远不够的, 作为服装品牌, 要随时尚而动, 对时尚做出最得当的反应, 随着潮流变化调整供货。同时, 从顾客开始, 倾听顾客的需求不断完善设计概念。顾客应该是所有运作环节中的起点, 将最新潮流趋势与消费者的时尚需求相结合, 推出高时尚感、针对性极强的时尚单品是“快时尚”品牌长期吸引消费者, 立足长远的关键。 ZARA、ONLY等“快时尚”品牌都拥有一大批优秀的、遍布世界各大时尚发源地的设计师。他们在巴黎、米兰等城市找寻设计灵感, 捕捉当季最流行趋势与国际时尚潮流。最新的时尚信息和时装流行趋势都可以得到迅速的汇总与收集, 确保了这些“快时尚”品牌永远走在时尚的最前沿。同时, 流行趋势要与自身独特的品牌风格与定位相结合, 还要符合市场消费者的需求, 履行对消费者的承诺, 灵活变通调整商品的设计方向, 真正的是随变化而变化。在做到推出高时髦感、符合消费者需求、针对性极强的时尚产品的同时, 也帮助自己树立了自己独特的品牌风格。 《网络营销实战——中小型企业如何借网络营销实现战略突围》原创课程中的竞争要素论, 顾客是所有品牌运作环节中的起点。ZARA就是从门店开始, 便会有店员不断搜集顾客的需求讯息与反馈, 如款式、颜色、设计、面料等诸多影响消费者购买决定的各个方面。ZARA会参考消费者所需, 然后结合最新时尚, 立刻制造出来, 这也是其创造一个又一个销售奇迹的关键要素之一。 第二,数字媒体有利于人们将顾客打造成“时尚之魂” 薄利多销也是“快时尚”品牌的成功之道之一, 便宜不再是时尚的禁忌, 而成为其发掘中等收入消费者能力的利器。令奢侈品“触手可及”, 普通人能够接受的价格, 和贴近国际一线品牌的设计、剪裁和式样是“快时尚”品牌普遍给人的印象。很多只有在时尚杂志上才能看到的式样, 消费者走进这些“快时尚”品牌的商店, 就可以用低价买到类似款式的衣物。正是这种“廉价时尚天堂”的模式吸引着众多中等收入人群和年轻一族, 成为她们变身时尚人士的捷径, 也同时使品牌的消费人群得到极大的扩展。 “快时尚”品牌之所以近年来得以群体崛起, 还在于其头尾兼顾, 除了抓住经营过程中