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4A 4A 景区设施配套要求初步 ４A 级景区设施配套要求 一、硬件及设施配备要求 专用停车场 布局合理,标志规范、醒目 ,容量能满足游客接待量要求。 游客中心 游客中心是景区形象展示和对外管理的主要窗口，具有 游客中心是景区形象展示和对外管理的主要窗口，具有 引导、服务、解 说、集散及游憩 说、集散及游憩 五大传统功能。 游客中心的功能设施可分为服务设施、管理设施、交通设施及基础设施四大类,其中服务设施最为重要，包括接待、信息、购物、娱乐、医疗卫生和其他辅助设施。 a 咨询、导游、解说服务及投诉建议处理专柜（含失物招领等） b 医务室及紧急救援 建立紧急救援机制 ,设立医务室 ,并配备医务人员。 设有突发事件处理预案 ,应急处理能力强，事故处理及时、妥当，档案记录准确、齐全。 ｃ特殊设备储备空间 (及服务) 为特定人群（老年人、儿童、残疾人等）配备旅游工具、用品（如轮椅等），提供特殊服务。 ｄ旅游纪念品商店 旅游公厕 旅游公共厕所布局合理，数量能满足需要 旅游公共厕所布局合理，数量能满足需要 ,标识醒目美观，建筑造型与 景观环境相协调 ,满足 景观环境相协调 ,满足残障使用及母婴使用要求。(所有厕所具备水冲、盟洗、 通风设备,并保持完好或使用免水冲生态厕所） 通风设备,并保持完好或使用免水冲生态厕所） 4．游客公共休息设施 布局合理，数量充足，设计精美 ,有特色，有艺术感。