电动汽车充电设施及场站测试评价规范-第3部分：场站服务能力（征求意见稿）.docxVIP

1 T/CAAMTB XXXXX—XXXX 电动汽车充电设施及场站测试评价规范 第 3 部分：场站服务能力 1 范围 本文件规定了电动汽车充电站的服务能力相关评价指标、计分规则及评价方式等要求。 本文件适用于已建成运营的电动汽车公用充电场站，不适用于其他建设时期的充电站， 不适用于专用场站和社区充电站。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期 的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括 所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 15566.1 公共信息导向系统 设置原则与要求 第1部分：总则 GB/T 19596-2017 电动汽车术语 GB/T 29317-2021 电动汽车充换电设施术语 GB/T 29781-2013 电动汽车充电站通用要求 GB/T 31525-2015 图形标志 电动汽车充换电设施标志 GB/T 34657.1-2017 电动汽车传导充电互操作性测试规范 第1部分：供电设备 GB/T 34657.2-2017 电动汽车传导充电互操作性测试规范 第2部分：车辆 GB/T 36278-2018 电动汽车充换电设施接入配电网技术规范 GB/T 37293-2019 城市公共设施 电动汽车充换电设施运营管理服务规范 GB/T 37295-2019 城市公共设施 电动汽车充换电设施安全技术防范系统要求 GB/T 38775.1-2020 电动汽车无线充电系统 第1部分：通用要求 GB 50966-2014 电动汽车充电站设计规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 电动汽车 electric vehicle ; EV 包括纯电动汽车、混合动力电动汽车及燃料电池电动汽车，本标准仅涉及可充电的纯电 动汽车、混合动力电动汽车。 [GB/T 19596-2017，定义3.1.1，有修改] 3.2 充电场站 charging station 2 T/CAAMTB XXXXX—XXXX 为电动汽车提供充电服务的专用场所，场站由多台集中布置的充电设备以及相关的供电 设备、监控设备、配套设施等组成。 [GB/T 29317-2021，定义3.1，有修改] 3.3 充电设施 charging infrastructure 采用整车充电方式为电动汽车提供电能的相关设施的总称，充电设施包括充电站和分散 充电设施。 [GB/T 29317-2021，定义3.1] 3.4 充电设备 charging equipment 以传导或无线方式与电动汽车或动力蓄电池连接,为其提供电能的设备。 [GB/T 29317-2021，定义3.2] 4 基本要求 4.1 充电站内各类充电设施的管理与使用权应该一致，应有明晰的地理边界和权属范围， 评价时不能因为部分区域或设备的产权分离而区别对待。 4.2 进行服务评价的充电站应已通过相关部门工程验收，并已开展 6 个月及以上的对外营 业，评价结果及相关证书文件可享有一年有效的使用期，一年期满，须进行复核。 4.3 设置公共信息图形符号应符合 GB/T 15566.1、GB/T 31525-2015 的规定。 4.4 各种指示用和服务用文字用规范的中文表示。 5 评价指标分类 5.1 安全合规 5.1.1 标识合规 用于评价充电场站相关标识是否合规，运营企业信息、充电站点信息、设备信息等标识 应符合 GB/T 31525-2015 的要求。 5.1.2 设施合规 充电设施应参照本系列标准第2部分：场站设施 规定细则执行。 5.1.3 环境合规 用于评价充电场站内监控设施、照明设施、无线网络等环境内设施的安全合规性。 5.1.4 制度合规 用于评价充电场站内价格合规性，以及是否明确运营计量管理职能、合理设置岗位、完 善的记录管理制度、完备的安全与应急管理制度等管理制度的合规性。 5.2 运营效率 5.2.1 设备利用 3 T/CAAMTB XXXXX—XXXX 通过充电场站充电容量、充电利用率、需求电流满足率等指标，评价充电场站设备利用 情况。 5.2.2 运营管理 通过燃油车违规占用率、设备保养情况、数据联网情况、设备智能化水平等指标，评价 充电场站运营管理水平。 5.2.3 故障维修 通过故障率、单桩异常订单率、故障修复时效、维修保养频率等指标，评价场站的故障 维修情况。 5.2.4 盈利水平 通过平均充电价格、平均充电时间、 电桩日均收入等指标，评价场站的盈利水平。 5.3 服务便利 5.3.1 设施服务 通过充电场站开放时间、设施数量、车位数量、车位大小、单枪最大充电功率、最高输 出充电电压等指标，评价