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一周工作总结 一周工作总结1 带着激情和希望，肩负着责任和使命，我们新进人员于7月 初上任。一周结束了，在办公室领导的指导和关怀下，我们办公 室全体成员众志成城，圆满的完成了本周的任务。 一、办公室秘书室本周工作总体回顾 (1)集团总经理助理汪总的接待工作。包括会场布置，吃饭 餐桌布置，各种领导接待相关的兄弟部门的协调工作。 (2)协助办公室劳资室工作人员做好招聘工作(通知面试、 面试前质量准备、面试签到等) (3)公司“两考一评”的照相宣传工作 (4)公司帮扶人员住宿安排 (5)其他领导交办事项。 二、存在问题 1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提 高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公 室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多 不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗 漏一些重要内容。 2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作 的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他 们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业 突飞猛进的发展，市场竞争也越来越激烈，一些客户频繁地销号、 换卡。 我看在眼里，急在心里，要明白我们的每一张卡都是有成本 的呀，并且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为 了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们—的品牌优势、网络 优势、信誉优势，进取的