拜访顾客的黄金问句.docxVIP

拜访顾客的黄金问句 以请教开头，赞美客户（小公司一那么精致；大公司一这么成功） xx总，您企业经营得这么好，您个人成功的秘诀及关键是什么？ 当年刚刚创业的时候有没有遇到一些困难？您是如何解决的呢？ XX总，公司未来有什么大的发展目标？ 达成这些目标重要的关键是什么？ 目前这些重要的关键公司具备哪些，还有哪些不具备？ 假如这些必备关键不具备能不能达成公司的目标？ 达成这些目标最大的障碍是什么？ 这些障碍是现在才有的还是以前就有存在的？存在多久了？ 过去的这些障碍存在有没有让公司损失一些客户，机会和利润？ 公司目前有没有找到解决这些企业发展障碍的方法？ 公司发展障碍没有解决会不会自动消失？ 问题没有解决会不会依然困扰你？ 最近企业竞争好像越来越激烈了，不知你们这个行业激不激烈？ 企业的事情都是人做出来的，大部分的问题都是人的问题你同意吗？ 有句话叫做商场如战场，一个军队要打仗，要不要训练？有多少的将士要训练？ 部队要打仗，司令很重要，冲锋陷阵的连长重不重要？肉搏的士兵重不重要？ 假如一个部队把人找过来没训练就送战场，战况会如何？ 公司在人才培训这块有什么样的培训计划？ 公司以前有做过哪些培训？效果怎样？ 请过哪些老师回来内训过，参加过哪些公开课？效果怎样？ 企业要发展是在营销，管理，领导，服务等方面某一方面提升就可以了？还是需要全方 位提升？ 就是说公司培训一定要做，只是选择哪一种方式