售楼部人员架构和职责规章制度.docxVIP

，须以详尽的书面记录为依据。具体包括：公司的来访客户登记本和个人的接待跟进记录。因此，销售人员日常工跟进工作由第一接待人办理。若已购房业主带朋友来看房，若原经手人不在现场或没指明原经手人接待则均视为初经区级以上医院开出休病假条，并要有医生签名；事假或其他请假必须于前一天上报，经领导批准后生效。病、事合各项工作进度，共同排除问题点； ，须以详尽的书面记录为依据。具体包括：公司的来访客户登记本和个人的接待跟进记录。因此，销售人员日常工 跟进工作由第一接待人办理。若已购房业主带朋友来看房，若原经手人不在现场或没指明原经手人接待则均视为初 经区级以上医院开出休病假条，并要有医生签名；事假或其他请假必须于前一天上报，经领导批准后生效。病、事 合各项工作进度，共同排除问题点；(7)客户来电统计并分析；(8)促销计划工作拟定，首期形象广告发布。 售楼部人员架构和职责 项目总监 销售经理 财务 销售主管 销售内勤 置业顾问 置业顾问 置业顾问 置业顾问 置业顾问 况而定。为提高工作效率，增加每个置业顾问的收入，本项目尽量少招聘置业顾问。但是为了保证售楼部工作正常之间的关系。1整理客户的资料，并妥善保管和存档。 况而定。为提高工作效率，增加每个置业顾问的收入，本项目尽量少招聘置业顾问。但是为了保证售楼部工作正常 之间的关系。1整理客户的资料，并妥善保管和存档。1办理客户签约手续。1协助行政人事部做好员工聘任、考 负责组织销售合同的拟订工作，并与时送主管领导审核定期或不定期对销售内勤工作进行检查，发现问题与时纠正 况由内管统计后于每日例会中核对，同时前台要有一份日销售表，休息员工上班首先与自己的销控表进行比对。销 2、售楼部人员职责 销售部岗位职责 （一）销售经理岗位职责： 1、 根据公司经营计划， 配合公司总目标， 制定项目销售目标与销 售计划，并予以追踪控制，以确保其达成或超越； 2、 根据公司经营计划，确定项目销售计划与销售费用预算； 3、 负责所属项目营销部工作人员的岗位培训， 提高置业顾问的营 销技巧； 4、 负责公司销售推广工作， 获取最新市场销售信息， 为销售提供 可靠信息依据； 5、 了解市场与周边竞争项目、 消费需求与状况， 开拓新的营销渠 道和销售方案。 6、 负责销售节奏的控制，并监督销售方案的实施，保证销售进度， 每月对销售情况进行总结汇报； 7、 编制所属项目营销部月、季、年度销售计划和工作总结，确保 完成公司下达的各项任务指标，并监控本部门的销售费用。 8、 负责主动寻求各部门对销售的配合，并将信息反馈给相关部 门。 9、督促所属项目营销部工作人员妥善做好档案资料管理。 10、妥善处理客户投诉。 11、协调好与客户之间的关系。 12、整理客户的资料，并妥善保管和存档。 13、办理客户签约手续。 14、协助行政人事部做好员工聘任、 考核、培训等工作。 2 户来或带新客户来时，原接待员不在现场的情况下，应由排序在最后的一个接待员义务接待。如在接待已成交的老精良。折页：售楼普与资料。优势在于费用低，可大量发放，传播范围广泛，内容简洁。手袋：本身作为流动媒体售人员无权留房，客户定金先到者优先。销控表上保留的房号，如有客户购买，销售员须经得销售经理的同意后方休息时接替其工作。 户来或带新客户来时，原接待员不在现场的情况下，应由排序在最后的一个接待员义务接待。如在接待已成交的老 精良。折页：售楼普与资料。优势在于费用低，可大量发放，传播范围广泛，内容简洁。手袋：本身作为流动媒体 售人员无权留房，客户定金先到者优先。销控表上保留的房号，如有客户购买，销售员须经得销售经理的同意后方 休息时接替其工作。..（三）置业顾问岗位职责：了解并掌握房地产与相关行业知识与政策法规，熟悉房地产市 . 15、配合财务部做好催收款工作。 16、协助公司其他部门的工作。 （二）销售主管岗位职责： 1、 协助销售经理完成公司销售工作的策划组织与协调， 并负责建 立完善全面的销售管理系统，包括客户、销售代表、销控、价格等所 有环节； 2、 根据项目市场情况， 调整项目销售计划并监督实施， 统计销售 报告； 3、 负责销售现场管理； 4、 负责销售前的资料准备工作；制定和准备《认购书》、《商品房 买卖合同》等与各种所需表格； 5、 负责项目资料的收集、整理、归纳，为公司决策提供依据； 6、 对客户群体进行的分析，负责合同签约和客户档案的管理； 7、 妥善处理本部门内外的联系与沟通工作； 8、 协助策划经理建立广告宣传的方案， 并根据具体进展作出相应 调整； 9、 配合销售经理监督销售方案的执行； 10、负责指导本项目销售资料的登记、保管、 整理、 存档等管理工作； 11、负责召集本项目的销售