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基于关联规则的电子商务个性化信息推荐服务模式研究 摘要：近年来，随着互联网技术、信息技术和移动通讯技术的成熟以及服务经济的快速发展的拉动下，以移动性、个性化等主要特征的移动电子商务成为了电子商务发展的新方向。移动电子商务的出现，为来自精确营销、比较购物、动态供应链和实时优化配送等方面的迫切需求提供了前所未有的机遇，同时移动电子商务的移动性和个性化两点是传统电子商务所不具备的，它们给面向移动电子商务的商务智能技术，尤其是个性化推荐技术也带来一系列急需解决的问题。为了充分应用商务网站的信息，本文提出了建立基于关联规则的电子商务的推荐系统探讨了电子商务推荐系统模型、生成关联规则和形成推荐集的过程。根据挖掘的客户知识，网站可以制定针对目标客户的营销方案，从而提高客户的忠诚度，增加商务网站的赢利水平和竞争能力。 关键词：电子商务；个性化信息；；推荐服务；关联规则 Abstract: recently, along with the maturity of Internet technology, information technology and mobile communication technology and the rapid development of service economy, Mobile e-commerce has become a new direction of electronic commerce development with characteristics such as mobility individuation etc. Mobile E-commerce provides unprecedented opportunities for urgent demand from precise marketing comparative shopping dynamic supply chain and real time optimization distribution etc. Meanwhile mobile e-commerce mobility and personalization are not available in traditional e-commerce which brings a series of problems urgently needed to solve business intelligence technologies especially personalized recommendation technologies. In order to fully apply information of business websites this paper proposes an E-commerce recommendation system based on association rules discusses the model of E-commerce recommendation system generating association rules and forming recommendation sets. According to customer knowledge mining website can formulate marketing programs targeting targeted customers thereby enhancing customer loyalty increasing profitability level and competitive ability of business websites. Keywords: electronic commerce; personalized information; recommendation service; association rules  目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、绪论 4 （一）研究背景和意义 4 （二）研究现状 5 （三）研究内容和方法 6 二、基于关联规则的电子商务推荐系统模型 7 （一）体系结构设计 7 （二）工作流程 8 1.数据收集、预处理 8 2.分析和建立客户行为模型，形成客户档案 9 3.分析销售数据和客户档案形成规则库 9 4.从购买推荐到销售管理 9 （三）关联规则的算法 9 三、个性化信息推荐服务模式研究 10 （一）系统框架设计 10 （二）系统功能设计 12 （三）数据库