主观价值关联的界面特征对移动支付APP中警示信息效果的影响.pdfVIP

摘要 随着移动支付的普及，移动支付带来的风险也亟需重视。为了降低支付过程中风险造 成的损失，移动支付APP 中警示信息的设计多从改善刺激特征的角度入手，但同一刺激特 征反复易导致用户的敏感性降低。研究中发现受个体知识经验的影响，不同个体可能对同 一对象产生不同的认知和态度，即主观价值。人们日常生活中可能已形成关于警示信息的 主观价值如颜色等，可能影响警示信息效果。为了探究主观价值对警示信息效果的影响， 本研究通过眼动追踪技术记录被试模拟支付宝转账时的信息，研究主观价值关联的界面特 征对警示信息效果的