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2023年礼仪课程培训心得体会（3篇） 2023年礼仪课程培训心得体会（精选3篇） 2023年礼仪课程培训心得体会篇1 首先，十分感谢公司能给我这样一次机会，让我有幸在现场 聆听到著名礼仪专家中国人民大学金正昆教授《高级商务礼仪一 一全面提升全员职业素养》的精彩课程。9月15、16日两天的课 程培训，金教授用诙谐幽默的语言为我们讲述一个个生动的案例， 让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体 着装等方面的要求，让我受益匪浅，感触很深，让我看到了自己 的不足，发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方，体会到 商务礼仪在工作、生活中的重要性。 参加培训的前一天，我还在耿耿于怀公司为什么会投入这么 大的资金来进行商务礼仪知识的培训，我天真的以为只要是一个 正经大学毕业的人，礼仪修养应该不会那么差。但是，我忘记了， 世界是具有多样性的。培训的第一天，金教授开讲不到20分钟的 时间里，他抛出一个鲜活例子就将我难到了一一 “打电话谁先 挂”，这个问题同样也引发现场全体学员的热烈讨论，我从来就 没有思考过这个问题，我的第一反应是先打的人后挂，丝毫没有 经过大脑思考，只是将我以往的习惯当成了 “标准”。金教授给 出了答案：国际惯例是地位高者先挂。一语惊醒梦中人！这样的 答案谁能不信服呢！所有的游戏规则都是由强者制定的.，强者说 了算，打电话的规则也是如此！就这样一个简单的例子，让我