外向型服装跨境电商企业国际市场进入模式：企业能力和绩效的关系分析.pdfVIP

曾雁 ，等 ：外向型服装跨境电商企业国际市场进入模式 ：企业能力和绩效的关系分析 数字经济 外向型服装跨境电商企业国际市场进入模式： 企业能力和绩效的关系分析 曾雁，李冬冬 ，曾春妮 （广西外国语学院 ，广西南宁530222） 摘 要 ：虽然跨境电商作为一种国外市场进入模式 ，在外向型服装企业中越来越受欢迎 ，但学界对其成功 的决定因素的研究较少 。研究基于基础资源观 ，旨在检验外向型服装企业信息技术 、国际市场营销和出口业务 能力 ，以及其跨境电商战略绩效之间的关系 。研究采用偏最小二乘法结构方程模型 ，分析外向型服装跨境电商 企业样本数据 。研究结果强调了服装跨境电商企业信息技术能力对电商战略绩效的影响。 关键词 ：外向型服装企业 ；跨境电商 ；IT能力 ；国际市场营销能力 ；出口业务能力 中图分类号 ：F724.6 文献标识码 ：A 文章编号 ：1005 - 6432 （ 2022 ） 34 - 0179 - 05 DOI: 10. 13939/j. cnki. zgsc. 2022. 34. 179 绩效之间的联系 。此外 ，本研究还对外向型服装企业将 1引言 跨境电商作为进入国际市场的模式提供可操作性见解。 随着信息技术的高速发展 ,使得众多的出口商能 2研究设计 够有效提高其产品在国际市场的效率 、有效性和整体 业绩 ，我国越来越多的外向型服装企业也以跨境电商 2.1数据的收集 作为进入国际市场竞争的模式 。许多零售时装品牌尝 与传统的国际市场进入模式相同 ，跨境电商要求 试通过跨境电商平台直接接触客户 ，以适应个性化和 出口商有特定的能力 。以往的研究借鉴了 Barney 定制化的销售需求 。现有的研究基本上立足于出口商 （1991）基础资源观理论 ，认为跨境电商拥有的特定 如何利用互联网加强其国际活动 ，包括如何加强国外 能力是通过组织过程的训练累积和一系列复杂的技 市场分析 、减少心理距离 、加速市场进入 、提升国际 能 ，能够使公司利用其拥有的资源协调商业活动 。现 化能力以及维护客户关系管理等 ，然而 ，大多数研究 有的许多出口能力文献也确认了企业拥有的这些能力 将互联网视为整合和提高出口商营销策略的补充工具 与其进入国际市场的模式有直接的相关性 。经过深入 而不是宜接销售渠道 。官方统计数据显示 ，出口商通 分析与企业出口能力相关的国际商务管理文献 ，本研 过跨境电商向国外客户提供的商品销售及服务正快速 究采用探索性调查的方式收集相关跨境电商企业经理 增长 ，据联合国贸易与发展会议（UNCTAD） 2020 对该主题的看法 。课题组联系了 12位具有丰富服装 年发布的报告表 ，2018年来自跨境电商的贸易总 跨境电商经验的出口业务经理 （个人信息如表1所 额达到4040亿美元 。近年 ，新冠病毒危机甚至推动 示） ，并就服装跨境电商企业应该拥有的能力和每位 一些国家跨境电商业务的快速增长 ，例如 ，中商产业 经理进行深度访谈 。访谈采用一般的 、非指导性的问 研究院整理的数据显示 ，2020年我国跨境电商进出 题 ，通过腾讯视频会议软件进行 。实施探索性调查方 口贸易额达到1.69万亿元 ，同比增长了 31. 1%。 法以获得从业者对外向型服装企业成功开展跨境电商 尽管越来越多的外向型服装企业将跨境电商作为 出口能力的见解 ，为本研究提供有价值的概念框架。 进入