4s店人员培训管理制度4s店人员培训管理制度条例.docVIP

4s店人员培训管理制度4s店人员培训管理制度条例 4s店人员培训管理制度4s店人员培训管理制度条例 　　为打造最优秀的企业团队，增强公司核心竞争力，应制定标准的4s店人员。下面为大家了有关4s店人员培训管理制度的范文，希望对大家有帮助。 　　一、培训目的 　　我司在不断提高售后效劳质量的同时，还注重对的培训及再教育工作， 为有目的地开展培训工作，使培训工作制度化、系统化以及提高培训工作的效率，特指定本制度。 　　二、培训类型 　　根底培训：行政部对新员工上岗前进行根底教育，包括公司概况、纪律、规章制度、效劳意思、效劳要求、相关法规等。 　　(1)技能培训：部门负责人对人员上岗前进行技能培训，包括相关作业文 件、操作规程、设备性能、平安措施等。 　　(2)内部培训：邀请外来导师或我司自行举办的各种业务培训及技术培训。 　　(3)外部培训：依据XX乘用车公司举办的各种业务培训及技术培训或因工作需要，委派店外培训。 　　(4)特殊培训：根据必须持证上岗的培训要求和汽车公司确定的培训要求，由行政部负责组织好相应的培训工作。 　　三、公司选派适宜的人员参加店外培训，参训人员是代表公司去参加培训，因此受训人员应从公司整体利益出发，在受训期间认真学习，勤作笔记，妥善保管培训资料，培训完成后回来应向公司汇报受训情况及针对培训内容召集相关人员展开店内培训。 　　四、选派参加店