消防主机瘫痪应急处理课件.pptxVIP

突遇消防主机瘫痪应急处理 案例解析 金融街万达百货：刘志鹏 25, Februar 2012 Wanda Department Store Co., Ltd. 主机瘫痪经过 事发后应急处置 原因分析 案例评估 后续处置 教训及借鉴意义 1、2011年3月23日早上8:30时，重庆万达百货 消防主机(霍尼韦尔)发出火灾警报，显示报 警地点为商场4层7号消防通道，当值监控员尹 洪坤用对讲机发出指令，四楼值班安管员现场 去报警区域查看，检查结果无异常状况。 2、 值班监控员得知是误报时就按照操作流程 去对主机进行复位，但是主机无法进行复位操 作，即操作无效。 3、值班监控员在将该情况向领导进行汇报的 同时，电话联系天津霍尼韦尔厂家驻重庆负责 人史德祥工程师，要求厂家立即派员到场维修 (2年质保期内免费维保)。 4、史德祥工程师接到故障电话后，电话指 导说进行电源重启。监控员一边接听电话， 一边 按照电话指令进行操作： 切断主机电源----重新启动(热启动)。 当值班员按照电话指导操作，消防主机未开 启、屏幕出现白屏、报警(蜂鸣)无法消除。 5、重庆万达百货物管部、工程部将该情况向 重庆万达商管进行通报同时，再次通知霍尼韦尔 重庆负责人史德祥工程师。 6、9:20时，史德祥工程师带领另一名技术人员到达监控室，经检查系消 防主机主板CPU故障失灵，主机无法恢复运行。 按照万达集团安全制度判定该故障为重大消防安全隐患。 重庆万达百货消防主机瘫痪，2.9万方商场的消防设备设施指挥系统失灵。 4、11:00时 物管部将此 情况向重庆 市南岸区消 防支队防火 处电话报备 ,取得消防 部门的支持 ;16:00时将 隐患以书面 报告形式向 支队报备 1、 9:50 时门店总 经理电话 向总部安 监部及百 货总部总 经理报备 重大隐患 情况；并 做好OA上 报的各项 准备 3、10:00 时，工程 部电话联 系哈尔滨 奥特消防 安装公司 及天津霍 尼韦尔厂 家 2、10:00 时，物管 部向重庆 万达商管 通报百货 主机故障 停运，寻 求支持 5、13:30 时，总经 理OA向集 团报备重 大安全隐 患 (一)应急报备 其他用件 于医万千消防主机失数期间安全保卫方案 节点 意见 审批人 审批时间 操制 接收人 归档 收到 万达建团安全 监督部 主任工程师 钟仟可 2011-04- 22 06:24:14 藏注 最量 归 请领导查收。 其庆自黄总经 副总经理(G 勤) 高燕 2011-04 22 06:14:09 转发 显质 归档 收判 重庆百贵物管 部 经理 青军 2011-04 20 10:34:57 批注 显原 日 档 收到 获百贵工V 部 经理 整强 2011-04- 20 07:56:19 批注 显承 归档 请查收 重庆自负总轻 副总经理(后 勤) 高森 2011-04- 19 19:16:28 籍发 显示 档 收 到 。 重庆百货忘经 力 副总经理(后 船) 高费 2011-04- 19 19:15:58 世注 星形 日 档 重庆百货总经 办 总经理 何薄 2011-04- 19 19:09:16 要 蛋 总孩审批 要求下国二(月29日)完减配件更换，并 保这问的文全工作 音业地产DBX 总截 丁本绳 2011-03- 2157 ;39:10 批准 不 分错安全 总盖电 已签置意见。 真业地产YH 副息盘 2011-03 25 批准 至 OA上报流程： 门店总经理-- 百货总部总经理 --分管百货副总 裁 --集团安监部总 经理 --分管安全副总 裁 AJ12-2 重大安全事件上报流程流程 标E AJ12-2E大安全事件上报流程流程-何海-2011-03-23 M 上报日期 2011- (3-23 发起人何涛 发起人部门 重庆百计总经办 安全事件发生时间2011-3-23 安全事件类型 二、 事发后应急处置 警 公 有 并 载 系 数 化 理 合 现 场 ， 电 上 有 费 ， 代 究 工 探 所 整 开 对 试 输 况 是主板内问题，配件理计下质一 (311129日)左右查到异进行更排。重床万千已什时此的 监次选承系统品部总经理，系视分者副已盐 )于重庆万千3.23消防主机故障的情况说明 http://erp wanda cn/worl flow/request/PrintRequest jsp?requestid-1077168isprint-1.. 2011-11-10 (一)应急报备 审是人说明 业再教报告/安全员 患报告 启动紧边预案，详情见附件。 丁 醒汉部性严海 相关说明 审 批 人 2、 物管部职责： (1)在3月23日至3月30日期间物管