品管部主管跟我学[第一章]原版.pptVIP

品管部主管;课程目录;做; 没有隆重的典礼，没有随从的拥戴，只是老板领着你，在几分焦躁与怯生生的心情中，你走马上任来到品管部做主管。 坐在位置上,看着凌乱的四周，你本来想说些什么,但在沉思片刻后却又停止。因为你想到先别唐突,还是先多看一看，多思考一下再说，那样也许会有更多的把握把第一炮打响.品管部嘛毕竟是一个比较烦琐的部门,品管品管(频管频管)，需要频繁的管理。 你已经具备了管理的基础知识,明白管理就是：计划、组织、领导、控制的综合体。而且对不同的管理阶层其分配比重也不一样。 正如下图所示：;1.管理者的阶层类别与职能分配比重图: ; 实施管理活动最重要的是效果，要知道同样的事由不同的人按相同的方法去做其结果是会不一样。所以，以效果为最终结果而判断和检讨管理过程的有效性是主管人员进行自我检查惯用的手法。;作为一个大部门的主管，你同时又是一 个综合管理员。面对事物繁杂，问题多多， 行为千姿百态。即要处理事情，又要管理事 情的担当人，有时还要抚慰那些带有不同喜怒 哀乐的面孔，要他们在一个不太难堪的环境中服 从规定并积极完成所赋予的任务，这就是你最起码 的职责。 你是有能力的，既然清楚你的职责，那现在的问题就是 要有的放矢，争取百战百胜。为了百战百胜就必须先知彼后 知己，想必知己这方面应该问不大，所以眼下最关键的就是知 彼—