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基于Web使用挖掘的客户发现研究的中期报告 1. 研究背景和意义 随着互联网技术和信息化领域的快速发展，企业经营环境变得越来越复杂和竞争激烈。如何有效地挖掘客户需求并精准地把握客户群体，成为企业发展和战略规划的重要内容。而利用Web进行客户发现无疑成为一种更加高效、便捷、及时和准确的方法，因此，对于如何通过Web挖掘客户需求，实现客户发现有着重要的研究意义。 2. 研究目的 本研究旨在通过对Web数据挖掘技术的分析和研究，建立客户需求挖掘的模型，并实验验证这一模型的有效性和可行性，以达到更好地挖掘客户需求，实现客户发现的目的。 3. 研究方法 本研究采用的方法主要为文献综述和实验研究。 首先，通过对相关文献的综述和分析，找出当前Web客户发现领域的研究现状、问题和趋势，以此为基础，构建客户需求挖掘模型。 其次，通过实验研究，利用数据挖掘技术，建立基于Web数据的客户需求挖掘模型，并对其进行实验验证和优化。 4. 研究内容 本研究的主要内容包括： （1）Web客户发现的现状分析和问题探讨，包括常用的技术方法、应用状况、存在的问题和挑战等。 （2）文献综述，对国内外关于Web客户发现的研究成果进行综述和分析，总结当前的研究现状、热点和趋势。 （3）建立基于Web数据的客户需求挖掘模型，包括数据收集、预处理、特征提取、分类和评估等。 （4）实验研究，对模型进行实验验证和优化，包括对数据集的选择、算法的设置、实验条件的控制和模型的评估等。 5. 研究成果预期 本研究的成果主要包括： （1）通过对客户需求挖掘的研究和实验，建立一套完整的基于Web数据的客户需求挖掘模型。 （2）通过数据实验验证，证明该模型具有较高的准确性和可靠性，可以对客户需求进行有效的挖掘和分析。 （3）提供一种更加高效、科学、精准的客户发现方法，促进企业的发展和战略规划。