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E务人员发生口角检讨书1 尊敬的院领导： 你们好！我怀着愧疚写下这份检讨书，以表示深刻认识 改正思想工作责任心、服务态度欠缺的决心！ 年—月—日—时左右我一时冲动与患者发生口角冲突。 事后在院领导的批评教育和自我反思下，我认识到，作为医 务人员，我没有履行好自己的职责，违反了医院的有关规定。 我作为医院这一服务行业的一名员工，与病人发生口角实在 是不应该。身为医护工作者，我本应该始终坚持服务精神， 给予患者最大的耐心和关怀而不应在一时冲动下与患者发 生冲突。经过一番的深刻思考，我认识到自己服务态度欠缺 所犯下的错误会给院里带来较大的声誉损失。在平常的工作 中，我总是安份守己完成自己的工作，坚守好自己的岗位， 可那天不知是什么原因就和病人发生了 口角。经过思考究其 原因，我认识到自己有时对病的服务态度较差，尤其是心中 有事，心情不好的’时候，对病人的态度比较生硬，这是我 的不对。在今后的工作中我一定要虚心学习改掉这些坏习惯, 履行好自己的岗位职责。同时也希望院里能给我一个改过自 新的机会。 在写这份检讨书的同时，我真正觉悟到自己的错误，我 这种行为在医院同事之间造成了极其坏的影响，破坏了医院 的形象。同事之间本应该互相学习，互相促进，而我这种表 现，给同事们带了一个坏头，不利于院系的院风建设。我非 常感谢领导这次叫我写检讨，使我明白了事情和我自己思想 上不谨慎的错误。与此同时我从今往后一定更努力要求自己, 积极做好医院一切工作，理解体会领导的安排！这次发生的 事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起 领导对我的信任！通过这件事情我深刻的感受到领导对我这 种败坏院风的行为心情，使我心里心里感到非常的愧疚，我 非常感谢院领导对我这次深刻的教育。更让我明白了学做事 并需学会做人，尊重病人就是尊重自己，爱护病人就是爱护 医院，今后我将用真诚的心，去善待痛苦中的病人，把苦、 累、怨留给自己，将乐、安、康送给病人。在今后的工作中， 我会端正态度，摆正心态，坚持将心比心，用我的爱心、诚 心、细心，换回病人的舒心。提高工作效率，改善工作的方 式方法，虚心向同事们学习，也努力成为同事们的榜样，请 领导监督。 X 年 月日