员工关系管理第一讲课件.pptxVIP

员工关系管理 Employee Relationship Management 1 n 第一节 员工关系的概念 n 一、员工关系的含义 n 二、员工关系与劳动关系、劳资关系的联系 n 三、员工关系的内容 n 四、员工关系的特点 n 第二节 冲突与合作：员工关系的实质 n 一、员工关系的本质 n 二、为什么选择合作 n 三、为什么选择冲突 n 四、冲突合作的表现方式 n 五、员工关系的价值取向：一元论与多元论 n 第三节 员工关系的管理环境及其变化 员工关系管理概述 第一讲 2 引导案例1：存在事实劳动关系 合同不能随便解除 小罗在某网络公司工作。 2008年3月， n n 他发现自己的劳动合同即将到期，于是， 要求公司人事部与自己续签劳动合同。 “公 司正准备换CEO，等新的CEO来了再说吧。 ”人事经理给了他这样一个答复。半个月过 去了，小罗的合同已经过期，公司还没有 跟他续订合同。又过了一个多月，新CEO终 于上任了。新官上任三把火，这位新官的 第一把火就烧在了人的身上——决定大幅裁 员。 3 引导案例1：存在事实劳动关系 合同不能随便解除 止劳动合同通知书。小罗办完离职手续后，找到 人事部，要求公司向自己支付经济补偿金，没想 到却遭到了人事经理的拒绝。 “你的劳动合同是 到期终止，不是中途解除，所以，没有经济补偿 金。 ”人事经理这样解释道。 “可是，我的合同时 一个月前到期的，你们当时没有终止呀。 ”小罗 觉得有点委屈。 “不管怎么说，合同到期后，公 司没有再跟你续，就可以随时跟你终止劳动关系。 ”人事经理态度很强硬。小罗走在回家的路上， 脑子还是转不过弯来：难道劳动合同过期后，公 司不立即终止也不续订，以后就可以随时解除， 甚至连补偿金也可以不给？ n 小罗跟其他一些员工一样，收到了公司发出的终 4 n 本案中的网络公司虽然开始时和小罗订有劳动合 同，但在劳动合同到期时，既没有终止又没有续订， 双方当事人处在了存有劳动关系但没有劳动合同的状 态，属于形成事实劳动关系。网络公司以换CEO为理由， 拖延续订劳动合同，这在法律上不属于有正当理由， 仍然属于无故拖延不订。所以，此时，网络公司已经 不能采用终止劳动合同的办法结束与小罗之间的劳动 关系了。即使小罗同意公司的提议，了断双方的劳动 关系，也只能属于双方协商解除劳动关系。网络公司 至少也应按有关规定向小罗支付解除劳动关系的经济 补偿金。 分析提示： 5 n 2005年5月，某化妆品公司招聘大学 生。面试中根据应聘大学生的血型分组 面试，最后录用的50余名学生基本为O型 血和A型血，其中30余人为男性， 20余人 为女性。该公司与录用大学生签订了一 年期劳动合同，试用期三个月。试用期 满后，该公司决定，部分员工需要延长 试用期两个月。 引导案例2：招聘中的就业歧视 6 n 这些员工绝大部分为女大学生。其中的 杨某、黄某等人非常气愤，认为自己在 试用期表现良好，并不比男员工差，公 司不能仅仅因为自己是女性便给予不公 正的待遇。与公司多次协商未成，遂将 公司诉至劳动争议仲裁委员会，请求撤 销公司延长其试用期的规定，按转正工 资标准补发其超过法定试用期期间的工 资差额。 引导案例2：招聘中的就业歧视 7 n 企业在开展招聘时，要避免因歧视带 来的风险。具体歧视原因：年龄、性别、 身高、姓氏、血型、政治、地域等。本 案例中，该化妆品公司在招聘员工和为 员工转正时，分别以同工作无关的血型 和性别为判断标准，剥夺了应聘大学生 的平等就业权，引起劳动争议。 分析： 8 n 重点概念：员工关系 n 一、员工关系的含义 n 员工关系是组织中由于雇佣行为而产 生的关系，是人力资源管理的一个特定 领域，良好的员工关系管理是企业留住 人力资源的法宝。 第一节 员工关系的相关概念 9 n “员工关系”一词源自西方人力资源管 理体系。在西方，最初由于劳资矛盾激 烈、对抗严重，给企业正常发展带来了 不稳定因素。在劳资双方力量博弈中， 管理方逐渐认识到缓和劳资冲突、让员 工参与企业经营的正面作用。随着管理 理论的发展，人们对人性本质认识的不 断进步，以及国家劳动法律体系的完善， 企业越来越注重改善员工关系，加强内 部沟通，协调员工关系。 员工关系的来源 10 n 以企业与员工之间的和谐劳动关系为基础 n 主要表现为企业内部的工作和人际关系 n 本质上是以一种以劳动合作为纽带的利益关 系 n (一)密切性、稳定性、可控性、相互依存性 n (二)个别性与集体性 (三)平等性与隶属性 n (四)经济性、法律性与社会性 n (五)对等性与非对等性 n 重点概念：对等性义务、非对等性