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幼儿园门卫保安培训管理制度 1. 培训目的 本门卫保安培训管理制度的目的是确保幼儿园门卫保安人员具备必要的知识和技能，能够有效保障幼儿园的安全与秩序。 2. 培训内容 2.1 保安基本知识 - 了解保安工作的基本职责和权限 - 掌握基本法律法规知识，如保安法、刑法等 - 学习人身安全防范知识，如突发事件处理、危机处理等 2.2 门卫工作技能 - 学习门卫工作流程，如接待来访者、出入管理等 - 掌握门卫设备的使用方法，如闭路电视监控、门禁系统等 - 培养良好的沟通和服务技巧，如礼貌用语、处理投诉等 2.3 应急处置能力 - 学习应急预案和逃生演练 - 掌握处理火灾、地震、洪水等突发事件的基本方法