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学校物业服务投标方案 目录 第一章 物业服务整体设想与策划 16 第一节 学校物业管理的特点16 一、学校物业管理的特点 17 二、学校物业管理的着力点 18 第二节 学校物业管理合理化建议 22 一、加强管理手段建设22 二、加强队伍素质建设23 三、接受国家教育主管部门的指导23 第三节 项目管理的整体设想及规划 24 一、物业管理思路24 二、物业管理目标25 三、管理模式29 四、管理服务方法及标准 30 五、物业管理内容34 六、工作重难点分析47 第二章 物业服务创新设想51 第一节 物业服务模式的定位52 一、辅助于教育事业的辅理功能定位52 二、着眼于学校发展的管理创新定位52 三、致力于品牌建设的服务层次定位53 第二节 学校物业管理创新的目标 53