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园区物业服务投标方案 目录 第一章 物业管理整体设想及策划20 第一节 物业服务分析21 一、物业服务现状、背景等分析 21 二、园区物业服务特点分析 23 三、园区物业服务对象分析 25 第二节 管理理念26 一、提供国际标准化物业管理服务 27 二、实行 “管家式”物业管理 27 三、现代、创新、便捷和环保 27 四、制度是根本管理 28 第三节 物业管理定位28 一、设备设施标准 29 二、维修保养标准 29 三、清洁卫生标准 29 四、服务质量标准 29 五、顾客满意程度标准 29 六、环保标准 30 七、职业安全健康标准 30 第四节 物业管理整体设想31 一、与周遍地区形成互动效应 31 二、重视维护、更新 31 三、高度重视安全防范 32

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