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运用KPI指标解决问题 • 引导公司长期、持续地创造价值并能够衡量公司长 期竞争能力的关键指标体系； •制订正确的战略决策，并将战略贯彻执行到位，是 企业赢得市场竞争优势，持续稳定发展的关键。 -3- 2 •主要作用在于反映业绩发展趋势、检验 基础工作质量和评估改革推广成效； KPI 能干什么？ -4- 3 保费=人力×人均产能×破零率×企图心 人均产能=人均件数×件均保费 业绩来源公式 4 市场的最新动态 保费还来源于------------ -渠道的拓展、客户的深 挖！ 5 分析问题，解决问题！ 拜访量 转介绍 保费 (FYP) 有效人均件数 人均保费 件均保费 销售技巧 战斗力 促成概率 增加 高额保单 推销流程 清退 家庭组合 促成能力 认同度 维护 家庭 个人组合 拜访量 个性 客户层次 条款 人力 人均产能 活动率 意愿 能力 -5- 6 增加人气 拉升业绩 拉升业绩 加强团队凝聚力 团队发展 … … 提高团队稳定性 … … 指标改善的意义： 提 高 团队 活 动率 提 高 增 员 率 KPI Eg2. Eg1. -6- 7 • 如何提高团队活动率 - 11- 8 改善KPI 指标的方法(一)： 基础管理，解决问题！ 出勤管理 基本法 目标市场开拓 早夕会辅导 团队 活 动率 提 高 9 改善K