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适用于课程顾问培训！！ 1 . m 第一步：死记硬背 m 第二步：熟能生巧 m 第三步： 举一反三 m 第四部：融会贯通 课程顾问成长四部曲 . 2 m 1、课程介绍 m 2、教材介绍 m 3、师资介绍 m 4、优势解析 m 5、成功案例 m 6、同类机构对比 m 7、上课时间及形式 m 8、目前的营销策略 产品知识 . 3 m 一、自报家门，说明来电目的 m 二、提问孩子基本情况 m 三、回答家长问题 m 四、提问家长教育方向 m 五、回答家长的问题 m 六、邀约试听课 m 七、回答家长问题 m 八、再次邀约，确认到访，反问时间，地点，人员，交通工具(停车 是个大问题) 电话咨询的天龙八部 .