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第三章 市场营销调研与预测 1 丰田进军美国 1958年，丰田车首次进入美国市场，年销量仅为288辆。 丰田进入美国的第一种试验型客车，是一场灾难，这种车 存在着严重的缺陷：引擎的轰鸣声载重卡车，车内装饰粗 糙又不舒服，车灯太暗不符合标准，块状的外型极为难看。 并且该车与其竞争对手“大众牌甲壳虫”车1600美元的价格 相比，它的2300美元的定价吸引不了顾客。结果，只有5 位代理商愿意经销其产品，而且在第一个销售年度只售出 288辆。 1960年，美国汽车中心底特律推出了新型小汽车 Falcom、 Valiant 、 Corvair与“甲壳虫”竞争，尽管丰田公 面对困境，丰田公司不得不重新考虑怎样才能成功地打进 美国市场。他们制定了一系列的营销战略。其中最要的一 步就是进行大规模的市场调研工作，以把握美国的市场机 会。 司并非底特律的竞争对手，但由于美国方面停止进口汽车， 迫使丰田公司进行紧缩。 导读案例 2 政府提供信息外，丰田公司还利用商社、外国 人及本公司职员来收集信息。丰田公司委托一 家美国的调研公司去访问“大众”汽车的拥有者， 以了解顾客对“大众”车的不满之处。这家调研 公司调查了美