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论现代秘书人员应具备的素质 秘书人员的素质要求,?不同的时代、不同的国度、不同的社会背景、不同的文化环境以及不同的社会行业是不同的。但一般来讲,?秘书人员的基本素质大致包括职业道德、知识结构、智能水平及心理素质等方面。 一、职业道德 道德是一种社会意识形态,?是人们调整自身行为及相互关系的思想意识和行为准则。职业道德则是在一定的职业活动中所应遵循的具有职业特征的思想原则和行为规范。 职业是人们在社会生活中所从事的作为自己主要生活来源的具有专门职能的工作。古书中就记载我国古代“国有六职”:王公、士大夫、百工、商旅、农夫、妇功。职业分工的产生与发展,?使职业道德的形成有了需要和可能。这是因为,?职业分工使人与人之间的社会关系增添了新的内容,?发生了与职业相关联的特殊的社会关系,?需要有与之相适应的特殊的道德规范来调整。而长期从事某种职业的人们,?由于有着特殊的活动方式,?受过特殊的荣誉感和职业纪律。人们逐渐认识到,?为了履行本职业的义务和责任,?维护本职业的信誉和尊严,?什么样的行为是正确的,?应该做的;什么样的行为是错误的,?不该做的。正是在这种认识实践的基础之上,?各种职业集团中就逐渐形成了一些为本职人员应该遵守的职业道德,?比如,?被称为“医学之父”的古希腊著名医生希波克拉特斯就曾提出医生的八条道德规范,?又叫“希波克拉特斯誓言”,?被1949年世界医协大会定为国际医务道德规则。 职业道德一般意义上讲,?它有三个特点:其一,?职业道德的约束对象是一定职业活动的从事者,?他只适应于特定职业的从业人员,?而且还只适应于这种人员在职业活动中所发生的行为。其二,?职业道德是同各种职业特点相联系的特殊的道德要求,?它的内容带有具体的明显的职业特征。如审判员的秉公执法、铁面无私;教师的诲人不倦,?循循善诱;医生的救死扶伤、除病去痛等,?都是由该职业的特殊活动内容和活动方式所决定的。所以,?职业道德往往世代相传,?具有较强的稳定性和连续性,?有的甚至不受社会变革的影响。其三,?职业道德一般都明确而具体,?易于被从业人员和社会各界所把握,?如守则、公约、规章、制度、条例等等,?都简明扼要地提出本职业的责任和义务要求,?即是用不同形式表现出的职业道德规范。其四,?职业道德与阶级道德既有联系,?又有区别,?一方面表现为阶级道德对职业道德有明显的影响制约作用,?职业道德中体现或包含了阶级道德;另一方面表现为,?职业道德对阶级道德有所突破,?有时能超出阶级道德的范畴而为社会公共利益服务。 秘书人员的职业道德应当包含以下四个方面: 1、坚定正确的政治方向 秘书人员必须坚持社会主义政治方向,?时时刻刻保持政治上的敏锐性,?关心国内外时事、政治,?认真学习、深刻理解党和政府的重大决策,?并尽可能通过对时事政治的研究,?预测未来发展的趋势,?主动做好工作。 2、敏捷高效的工作作风 秘书人员必须具有强烈的时间观念和效益观念,?养成雷厉风行的工作作风。遇事反应敏捷,?办事干净利落,?抓紧时间,?讲求效率。同时,?高效必须优质,?从辅助决策到办理事务,?从理性分析到见诸文字,?都要周密细致,?各种数据一定要仔细核实,?避免出错。 3、忠诚可信的个人品行 忠诚是做人的根本之道,?也是秘书人员的必备品质。 所谓忠诚,?大而言之,?是忠于国家和人民的利益;小而言之,?是忠于本组织的政治利益和经济利益。细心周到、认真负责地为领导服务,?为其他职能部门服务。决不当面一套,?背后一套,?或者把为领导服务作为捞取私利的筹码。 4、恪守机密的职业习惯 保密是秘书人员职业道德的共性要求,?对于秘书人员来说,?严守机密则是最重要的职业道德。秘书人员从工作、资料、电话、会议、谈话中,?知道很多重要的情报,?必须慎之又慎。在日常工作中坚持做到不该问的不问、不该看的不看、不该说的不说、不该做的不做,?养成保守机密的好习惯。 二、知识结构 各类社会职业都要求其职业人员具备一定的知识结构,?这样才能有效地进行各种职业活动。对于秘书人员来说,?由于其职业的综合性,?就要求他们有多维的知识结构。这种结构应该由以下三个方面构成: 1、基础知识 基础知识是指在秘书人员知识结构中起基础性作用的知识。一般来说,?秘书人员应具有中等水平的文、史、地、哲、数、理、化、生物等方面的基本知识。 (1)?汉语知识,?包括语音、文字、词汇、语法、逻辑、修辞等知识,?这是秘书人员提高文字和口语表达能力的基础; (2)?科学知识,?包括数学、物理、化学、生物等自然科学方面的知识。现代科技不断发展,?办公设备自动化程度不断提高,?科学知识不扎实,?难以适应现代秘书工作的需要; (3)?秘书人员最好能懂一门外语,?至少要能阅读与业务相关的外文资料,?能用外语进行简单的日常交谈。 2、专业知识 秘书人员的专业知识分为两大部分